Business Analyst Salesforce (Salesforce)

TL;DR

Business Analyst Salesforce (Salesforce): Analyse et traduction des enjeux fonctionnels complexes en solutions performantes sur la plateforme Salesforce avec un accent sur Sales Cloud et Service Cloud. Focus sur la conception fonctionnelle, l'intégration de solutions orientées Data et IA, et la garantie de la qualité via les tests UAT.

Location: Paris, France

Company

hirify.global est un Agentic Powerhouse spécialisé dans la Data, l’Analytics et l’Intelligence Artificielle.

What you will do

• Animer des workshops avec les clients pour recueillir et challenger les besoins métiers.
• Rédiger les cahiers des charges, les spécifications fonctionnelles et les User Stories.
• Participer au paramétrage de la solution Salesforce pour répondre aux exigences définies.
• Définir et exécuter les plans de tests fonctionnels (UAT) pour garantir la qualité des livrables.
• Assurer la conduite du changement, la création de supports et la formation des utilisateurs finaux.

Requirements

• Expérience d'au moins 18 mois sur un poste similaire, idéalement en cabinet de conseil ou ESN.
• Excellente maîtrise des clouds Core de Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud).
• Maîtrise de l'anglais professionnel, à l'écrit comme à l'oral.
• Capacité à travailler en méthode Agile et esprit d'analyse rigoureux.
• Aptitude à vulgariser des concepts techniques pour un public métier.

Nice to have

• Certification Salesforce Platform Administrator.
• Certification Sales/Service Cloud Consultant.
• Fort attrait pour les sujets liés à la Data et à l'Intelligence Artificielle.

Culture & Benefits

• Intervention sur des projets de transformation majeurs mêlant Salesforce, IA et Data.
• Écosystème stimulant composé d'experts en innovation technologique.
• Accompagnement et encouragement pour l'obtention de nouvelles certifications.
• Cadre de travail offrant flexibilité et une culture tournée vers l'avenir.