CRM Marketing Manager (Mindbox)

TL;DR

CRM-маркетолог (Mindbox): Разработка и реализация стратегии CRM-канала с акцентом на сегментацию базы, автоматизацию омниканальных коммуникаций и развитие программы лояльности. Фокус на анализе данных, проведении A/B-тестов и достижении измеримых результатов по метрикам retention и LTV.

Локация: Гибридный или удалённый формат работы по московскому часовому поясу.

Компания

HeadHunter — ведущая российская платформа для поиска работы и сотрудников, развивающая направление путешествий по России.

Что делать

• Развивать стратегию CRM-канала на всех этапах воронки.
• Настраивать триггерные цепочки и массовые рассылки в Mindbox (email, push, мессенджеры).
• Управлять проектом внедрения Mindbox и интеграцией с Битрикс24.
• Развивать программу лояльности и механики взаимодействия с участниками.
• Готовить ТЗ для команды дизайна и копирайтинга, проводить A/B-тесты.
• Анализировать ключевые метрики (OR, CTR, LTV, retention, churn) и обеспечивать доставляемость рассылок.

Требования

• Опыт в CRM/retention-маркетинге от 4 лет, включая самостоятельное ведение канала.
• Обязателен опыт работы с Mindbox или аналогичными CDP-платформами.
• Глубокое понимание логики данных, интеграций и настройки сценариев в CRM/CDP.
• Уверенные навыки сегментации базы и работы с данными (Excel, Google Sheets, SQL).
• Опыт когортного анализа и работы с гипотезами.
• Высшее образование в сфере маркетинга, экономики или математики.

Хорошо, если есть

• Опыт работы в туризме или сфере с длинным циклом принятия решения.
• Навыки продуктовой аналитики.
• Сертификаты Mindbox, Google Analytics или Яндекс.Метрики.

Культура и преимущества

• Фиксированный доход и бонусы за результат.
• Гибкий формат работы (удалёнка или гибрид).
• Корпоративная скидка на обучение в Skyeng.
• Компенсация питания при посещении офиса.
• Работа в команде экспертов с возможностями профессионального роста.