CRM Marketer (Martech)

TL;DR

CRM Marketer (Martech): Разработка и реализация стратегии CRM-коммуникаций для продуктов персонализации и AI-поиска в e-commerce с акцентом на весь жизненный цикл пользователя. Фокус на построении CRM-инфраструктуры с нуля, создании сложных сценариев сегментации и оптимизации бизнес-метрик через A/B-тестирование.

Локация: Гибрид или удаленка (Офис в Москве)

Компания

Any (часть экосистемы Т-Банка) — лидер в области martech-персонализации пользовательского опыта и AI-поиска товаров для крупнейших онлайн-ритейлеров.

Что делать

• Разрабатывать CRM-стратегию для этапов онбординга, удержания и реактивации пользователей.
• Настраивать глубокую сегментацию клиентской базы и создавать релевантные сценарии коммуникаций.
• Запускать омниканальные кампании через email, мессенджеры и чат-боты.
• Выстраивать систему гипотез и проводить A/B-тесты для анализа влияния на поведение пользователей.
• Управлять CRM-контентом и писать продающие рассылки для различных сегментов клиентов.

Требования

• Опыт работы в CRM/retention-маркетинге от 2–3 лет в digital-продуктах, e-commerce или сервисах по подписке.
• Навыки работы с сегментацией пользователей и формулирования продуктовых гипотез.
• Опыт работы с CRM-системами, инструментами рассылок и омниканальными сервисами.

Хорошо, если есть

• Базовые навыки технической настройки сервисов для CRM-маркетинга.
• Умение формировать четкие ТЗ для дизайнеров и технических специалистов.

Культура и преимущества

• Официальное оформление, «белая» заработная плата и 4 дополнительных выходных в год.
• Возможность работы в офисе Т-Space в Москве с бесплатным питанием и спортзалом.
• Доступ к корпоративной библиотеке, базе знаний и образовательным курсам Т-Банка.
• Скидка на изучение английского в Skyeng и сервис психологической поддержки «Ясно».
• ДМС после первого года работы.