CRM Marketing Specialist

TL;DR

CRM Marketing Specialist (CRM/Marketing): Настройка, запуск и анализ CRM-кампаний для развития коммуникаций с пользователями с акцентом на сегментацию клиентской базы и тестирование гипотез. Фокус на мониторинге ключевых метрик эффективности, оптимизации пользовательского опыта и работе с данными.

Локация: Удаленно (оформление по ТК РФ)

Компания

Яндекс — международная технологическая компания, которая создает сервисы и продукты на основе современных технологий для миллионов пользователей.

Что делать

• Настраивать, тестировать и запускать CRM-кампании в различных каналах коммуникации.
• Сегментировать клиентскую базу и подготавливать аудитории для маркетинговых активностей.
• Проверять гипотезы, анализировать результаты и мониторить эффективность кампаний.
• Отслеживать ключевые метрики и готовить регулярную отчетность.
• Взаимодействовать со смежными командами для оптимизации CRM-коммуникаций.
• Участвовать в развитии CRM-маркетинга и улучшении пользовательского опыта.

Требования

• Опыт работы в CRM-маркетинге от 1 года.
• Английский язык на разговорном уровне.
• Понимание особенностей CRM-каналов и принципов сегментации аудитории.
• Умение работать с данными и понимание влияния CRM-метрик на продуктовые показатели.
• Официальное трудоустройство по ТК России.

Хорошо, если есть

• Опыт работы с подписными продуктами или стриминговыми сервисами.
• Навык написания простых SQL-запросов.
• Знание основ HTML и CSS для работы с email-рассылками.

Культура и преимущества

• Полностью удаленная работа (режим home-office).
• Официальное трудоустройство по ТК РФ.
• График работы 5/2.
• Возможность работать над высоконагруженными продуктами с миллионной аудиторией.
• Профессиональное развитие и возможности карьерного роста внутри компании.