Инженер телефонии (VoIP)

Инженер телефонии контакт-центра
#гибрид
Москва
Компания: Сбер

🔹Обязанности
-Администрирование и техническая поддержка телекоммуникационного программного обеспечения и оборудования;
-Поддержка работоспособности голосовых сервисов на базе платформ Avaya Aura 8 и Avaya Session Border Controller (SBC), MightyCall;
-Мониторинг и оптимизация работы IP-телефонии;
-Разработка технической документации, инструкций и регламентов;
-Участие в проектировании и реализации проектов модернизации существующей инфраструктуры телефонии;
-Решение инцидентов и задач, связанных с поддержкой корпоративных коммуникационных сервисов.

🔹Требования
-Опыт администрирования и поддержки VoIP-систем на платформе Avaya Aura 8 и Avaya SBC;
-Знание принципов построения и эксплуатации сетей IP-телефонии;
-Навыки диагностики и устранения неисправностей в сетях передачи данных;
-Владение навыками работы с инструментами мониторинга и анализа трафика сети;
-Опыт администрирования операционных систем Linux;
-Опыт эксплуатации систем телефонии на базе систем виртуализации;

Показать контакты

🔥