Head of Field Engineering (Robotics)
Мэтч & Сопровод
Покажет вашу совместимость и напишет письмо
Описание вакансии
TL;DR
Руководитель сервисных инженеров (Робототехника): Построение и управление командой полевых инженеров для обслуживания парка роботов с акцентом на разработку регламентов ТО, управление ЗИП и обеспечение SLA по доступности флота. Фокус на организации процессов ремонта, взаимодействии с вендорами и личном участии в сложных технических работах.
Локация: Гибридный формат работы в Москве.
Компания
ТехВилл — IT-партнер ВкусВилл, отвечающий за разработку цифровых решений, автоматизацию бизнес-процессов, искусственный интеллект и инфраструктуру для более чем 1 000 000 пользователей.
Что делать
- Управлять командой сервисных инженеров, включая найм, развитие и грейдирование.
- Разрабатывать регламенты технического обслуживания и диагностики для робототехнических платформ.
- Организовывать процессы ремонта: от полевых работ до взаимодействия с вендорами по гарантийным случаям.
- Управлять номенклатурой и запасами ЗИП, включая прогнозирование потребностей и закупки.
- Контролировать SLA по доступности флота и эскалацию массовых инцидентов.
- Лично участвовать в сложных слесарных и ремонтных работах при необходимости.
Требования
- Опыт руководства сервисной или эксплуатационной командой.
- Понимание электромеханики (приводы, аккумуляторы, BMS, CAN-шины).
- Опыт построения процессов ТО и ремонта с нуля (регламенты, чек-листы).
- Опыт работы с ЗИП, планированием закупок и складским учетом.
- Практические слесарные навыки и готовность к регулярным выездам в поле.
- Способность читать техническую документацию и электрические схемы.
Хорошо, если есть
- Опыт эксплуатации роботов или беспилотных транспортных средств.
- Навыки работы в SolidWorks или Altium Designer.
- Базовое понимание ROS2 и Linux для первичной диагностики.
- Опыт построения тикет-систем для полевых заявок.
Культура и преимущества
- Работа в аккредитованной IT-компании с официальным оформлением.
- Прозрачная система развития, индивидуальные планы и обучение.
- Компенсация медицинских услуг, спорта и ментального благополучия.
- Бонус 15% на покупки во ВкусВилл.
- Экологичная корпоративная культура и поддержка сотрудников.
Будьте осторожны: если работодатель просит войти в их систему, используя iCloud/Google, прислать код/пароль, запустить код/ПО, не делайте этого - это мошенники. Обязательно жмите "Пожаловаться" или пишите в поддержку. Подробнее в гайде →