Partner Success Manager

TL;DR

Менеджер по сопровождению и подключению партнеров (SMB): управление полным циклом работы с партнерами сегмента SMB, от онбординга до развития и удержания. Фокус на автоматизации процессов подключения, анализе воронки лидов и обеспечении высокой активности партнерской базы.

Компания

Объединенная технологическая компания Wildberries и Russ, лидер рынка e-commerce и наружной рекламы.

Что делать

• Лидировать полный цикл работы с партнерами SMB: от подключения до развития.
• Контролировать конверсию лидов, обеспечивать качество онбординга и активность партнеров.
• Вести воронку лидов, выполнять скоринг и следить за здоровьем партнерской базы.
• Развивать и автоматизировать процессы онбординга, поддерживать актуальность обучающих материалов.
• Мониторить активность партнеров, выявлять точки роста и реализовывать меры по развитию.

Требования

• Опыт работы от 3 лет в управлении воронкой продаж и ключевыми метриками (конверсия, отток, LTV).
• Навыки систематизации процессов и внедрения автоматизации.
• Умение анализировать активность партнеров и выстраивать долгосрочные отношения.
• Навык подготовки обучающих материалов и структурирования знаний.
• Грамотная письменная и устная речь на русском языке.
• Способность работать в высоком темпе с большими объемами задач.

Культура и преимущества

• Удаленный формат работы.
• Корпоративный пакет ДМС со стоматологией и консультации психолога.
• Доступ к корпоративному университету и программам развития управленческих навыков.
• Развитая внутренняя культура: языковые клубы, спортивные сообщества (футбол, йога, шахматы).
• Скидки на обучение, страхование и партнерские программы.