3 дня назад

Team Lead Support (B2B/Fintech)

Формат работы

remote (Global)

Тип работы

fulltime

Грейд

lead

Английский

Вакансия из Telegram канала -

Мэтч & Сопровод

Покажет вашу совместимость и напишет письмо

Описание вакансии

Вакансия: Team Lead Support (B2B / FinTech)
Локация офисов: удалённо
Варианты оформления: B2B-контракт или трудоустройство (уточните страну)

Описание:
В быстрорастущий финтех-проект ищем сильного и самостоятельного тимлида отдела клиентской поддержки для B2B-направления. Задачи: организовать процесс обработки запросов, лично вести ключевых клиентов, взаимодействовать с банками-партнёрами, управлять эскалацией багов в разработку, готовить еженедельную отчётность по метрикам.

Технический стек и требования:

· Глубокое понимание платежных процессов (депозиты, выводы, чарджбэки, возвраты)
· Английский язык — Intermediate (деловая переписка)
· Самостоятельность, структурность, стрессоустойчивость

Контакты для связи:
Telegram:

🎮

🟢

👨‍💻

🟢

Будьте осторожны: если работодатель просит войти в их систему, используя iCloud/Google, прислать код/пароль, запустить код/ПО, не делайте этого - это мошенники. Обязательно жмите "Пожаловаться" или пишите в поддержку. Подробнее в гайде →

Текст вакансии взят без изменений

Источник -