2 дня назад
Head of Customer Operations (iGaming)
Вакансия из Telegram канала - Мэтч & Сопровод
Покажет вашу совместимость и напишет письмо
Описание вакансии
Head of Customer Operations | ID: 1744
Company: NDA
Industry: iGaming
Work mode: Office/Hybrid
Description:
Ищем Head of Customer Operations с опытом 5+ лет в iGaming и практическим опытом управления Customer Operations в B2C iGaming и/или Betting.
Требования:
- Обязателен опыт построения процессов и команд с нуля, глубокое понимание Customer Support, KYC, AML, Payments, Responsible Gaming, Risk & Fraud.
- Опыт управления клиентским опытом, операционной аналитикой и KPI.
- Сильные лидерские и организационные навыки, опыт кросс-функционального взаимодействия.
- Опыт внедрения автоматизации и AI-решений в клиентские операции будет большим преимуществом.
Company: NDA
Industry: iGaming
Work mode: Office/Hybrid
Description:
Ищем Head of Customer Operations с опытом 5+ лет в iGaming и практическим опытом управления Customer Operations в B2C iGaming и/или Betting.
Требования:
- Обязателен опыт построения процессов и команд с нуля, глубокое понимание Customer Support, KYC, AML, Payments, Responsible Gaming, Risk & Fraud.
- Опыт управления клиентским опытом, операционной аналитикой и KPI.
- Сильные лидерские и организационные навыки, опыт кросс-функционального взаимодействия.
- Опыт внедрения автоматизации и AI-решений в клиентские операции будет большим преимуществом.
Будьте осторожны: если работодатель просит войти в их систему, используя iCloud/Google, прислать код/пароль, запустить код/ПО, не делайте этого - это мошенники. Обязательно жмите "Пожаловаться" или пишите в поддержку. Подробнее в гайде →
Текст вакансии взят без изменений
Источник -
