Инженер сопровождения (ЭДО)

Инженер сопровождения 2-я линия в команду сопровождения ЭДО
#удаленка #офис
Компания: Магнит

🔹Чем ты будешь заниматься
-Решать инциденты по заявкам от пользователей
-Обрабатывать и устранять события мониторинга
-Устранять сбои и их последствия, выявленные системой мониторинга
-Контролировать производительность для предотвращения деградации информационной системы
-Анализировать проблемы и формировать меры по их предотвращению
-Создавать и актуализировать мониторинги и точки контроля
-Формировать и поддерживать в актуальном состоянии базу знаний
-Обновлять и контролировать внедрение изменений
-Решать организационные вопросы
-Взаимодействовать с 3-й линией поддержки для решения проблем

🔹Мы ожидаем
-Мы ожидаем от кандидата уверенное знание SQL и опыт работы с Oracle, умение писать и оптимизировать запросы, а также понимание принципов работы базы данных, включая индексы, джобы и базовые аспекты администрирования
-Важно общее понимание архитектуры информационных систем, принципов интеграции между сервисами и базовые знания объектно-ориентированного программирования, чтобы быстрее ориентироваться в логике работы системы и взаимодействовать с разработкой
-Опыт работы с инструментами мониторинга и логирования, например Grafana или аналогичными системами, и умение анализировать логи для поиска причин инцидентов
-Для нас важна самостоятельность, то есть искать информацию, сопоставлять данные из разных источников и принимать решения на основе анализа

Показать контакты

🔥 / @best_itjob / @it_rab