Назад
6 часов назад

Support Engineer (Pricing)

Формат работы
remote (только Russia)/hybrid/onsite
Тип работы
fulltime
Грейд
middle
Страна
Russia

Мэтч & Сопровод

Покажет вашу совместимость и напишет письмо

Описание вакансии

Текст:
/

TL;DR

Инженер сопровождения (Автоматическое ценообразование): обеспечение стабильной работы критически важной системы автоуценки товаров с акцентом на мониторинг, анализ инцидентов и поддержку пользователей. Фокус на оперативной реакции на сбои, настройке инструментов мониторинга и поддержании работоспособности сервисов, влияющих на продажи сети.

Локация: Работа возможна в офисах (Москва, Краснодар, Санкт-Петербург, Иннополис) или удаленно из любого города РФ.

Компания

Магнит — одна из крупнейших розничных сетей в России, активно развивающая собственные ИТ-решения для автоматизации бизнес-процессов.

Что делать

  • Оперативно реагировать на алерты мониторинга при отклонениях в работе системы.
  • Разбирать и классифицировать обращения пользователей.
  • Создавать новые и актуализировать существующие дашборды и алерты.
  • Взаимодействовать с командой разработки и DevOps для устранения инцидентов.
  • Вести техническую документацию по процессам сопровождения.

Требования

  • Локация: проживание на территории РФ.
  • Знание SQL на уровне написания CRUD-запросов.
  • Понимание основ работы СУБД.
  • Опыт работы с инструментами мониторинга Grafana и Prometheus.
  • Навыки разработки технической документации.

Культура и преимущества

  • Оформление по ТК РФ в аккредитованную ИТ-компанию.
  • Гибкий график работы 5/2.
  • ДМС со стоматологией и льготами для семьи.
  • Оплата обучения на курсах и участия в конференциях.
  • Корпоративные скидки и программы лояльности.

Будьте осторожны: если работодатель просит войти в их систему, используя iCloud/Google, прислать код/пароль, запустить код/ПО, не делайте этого - это мошенники. Обязательно жмите "Пожаловаться" или пишите в поддержку. Подробнее в гайде →