Ведущий операционный менеджер (BareMetal)

Ведущий операционный менеджер в сервис BareMetal

Компания

Яндекс 3.62

Условия

Требования

Инженер ЦОД Linux Администрирование серверов Управление проектами Управление людьми Москва Санкт-Петербург Yandex BareMetal — это сервис аренды выделенных серверов. Это решение для задач, где важна максимальная производительность, безопасность или специальные требования к оборудованию. Мы предоставляем клиентам полный контроль над сервером: возможность развернуть собственную систему виртуализации, создать гибридное окружение или построить кластер любой сложности с физической сетью на уровне L2/L3. Мы создаём технологию, позволяющую клиентам управлять «железом» так же просто, как виртуальными машинами, но с полным доступом ко всем стандартным интерфейсам управления сервером. Ищем в нашу команду единомышленника, готового возглавить операционную деятельность, а также улучшать и развивать процессы по ведению клиентских и внутренних проектов сервиса. Какие задачи вас ждут: Ведение клиентских проектов размещения инфраструктуры в BareMetal
Вы будете курировать клиентские проекты по размещению инфраструктуры в сервисе с самого начала: от проработки с командой пресейла запросов по подбору оптимальной конфигурации сервера под задачи клиента до полного онбординга и ввода оборудования в эксплуатацию и дальнейшего развития проекта клиентов. Ваша цель — поддерживать этот процесс максимально прозрачным и оптимальным для клиента и внутренних команд. Контроль и валидация расчётов для коммерческих предложений
Вам предстоит участвовать в проработке запросов от клиентов, на основе технических калькуляций совместно с командой пресейла формировать итоговую стоимость предложения. Это важный этап, на котором закладывается успех будущего проекта и его экономическая эффективность. Управление каталогом конфигураций и биллингом
Вам нужно будет работать с парком серверов: поддерживать актуальность каталога конфигураций, управлять опциями, контролировать процессы финансовых согласований и биллинга. Это ежедневная рутина сервиса, требующая внимания к деталям и контроля. Руководство операционным офисом сервиса и взаимодействие со смежными командами
Вы возьмёте на себя часть процессов, которые обеспечивают жизненный цикл сервиса: операционную поддержку внутренних проектов (совместно с командами поддержки, продаж, ITDC), отчётность по операционной деятельности, развитие аналитики ключевых метрик, а также развитие инструментов операционного офиса — бэк-офиса и автоматизации процессов (от постановки ТЗ до внедрения). Мы ждем, что вы:

• Руководили командой не менее двух лет и умеете мотивировать и оценивать сотрудников
• Обладаете техническим бэкграундом: серверное железо (RAID/HBA/NIC), сети (VLAN, BGP/VRF на уровне понимания), ОС Linux на уровне администрирования и диагностики
• Знаете, как организовывать и развивать эффективные процессы
• Владеете Excel на продвинутом уровне
• Готовы развивать сервис
• Любите работать с реальной инфраструктурой и понимаете значимость её стабильности и надёжности

Будет плюсом, если вы:

• Работали с ключевыми и enterprise-клиентами, эскалациями, QBR- и регулярными статусами
• Работали с BI (DataLens, Power BI, Tableau), а также с SQL, автоматизациями через API или скрипты на базовом уровне
• Готовы участвовать не только в техническом, но и в продуктовом развитии проектов, которыми занимаетесь

Условия работыЗдоровье: Расширенная медицинская страховка начинает работать с первого месяца в Яндексе. В неё входят стоматология, ежегодные чекапы, неотложная помощь за рубежом, лечение критических заболеваний, в том числе онкологии, и страхование от несчастных случаев. А также:

• психотерапия в офисе или онлайн-сервисах;
• лазерная коррекция зрения через год работы;
• ведение беременности и роды — через два года.

Страховка для родственников по системе 80/20 Мы оплачиваем 80% стоимости ДМС для детей и супругов, вы — остальные 20%. Рост и развитие: В Яндексе есть всё, чтобы постоянно развиваться и учиться новому: внутренняя образовательная платформа, менторство и программы для начинающих и опытных руководителей. Также мы оплачиваем участие в профильных конференциях — как в качестве спикера, так и в качестве участника. Кроме того, в Яндексе есть внутренние проекты, где наши сотрудники делятся экспертизой, обсуждают сложные темы и разбирают кейсы своих проектов. Спорт: Во всех крупных офисах Яндекса есть спортзалы со всем необходимым: тренажёрами, спортивным инвентарём, душевыми, шкафчиками для одежды и вещей. Можете заниматься самостоятельно, а можете с корпоративным тренером. А также скидки в фитнес-клубах, бассейнах, студиях йоги, скалодромах и других местах. Спортивный клуб Яндекса В Яндексе есть спортивный клуб и много спортивных команд. У них есть свои лидеры, чаты, программы тренировок. А ещё они регулярно участвуют в забегах, триатлонах, «Гонке героев», футбольных и других соревнованиях. Вы сможете присоединиться к существующим командам или собрать свою. А ещё: Гибкий график У нас нет фиксированного времени начала и конца рабочего дня — работайте так, как удобно вам и вашей команде. Жилищные займы Льготная ставка на покупку жилья и улучшение жилищных условий — в зависимости от стажа, позиции и результатов ревью. Действует для сотрудников, работающих в российских офисах Яндекса. Всё для детей Страхование, детские дни в офисе, подарки на рождение детей и чекапы при планировании беременности.

Показать контакты