Мэтч & Сопровод
Покажет вашу совместимость и напишет письмо
Описание вакансии
TL;DR
Операционный менеджер (Тестирование и ИИ): Администрирование операционных процессов и управление внутренней базой знаний с акцентом на контроль качества работы исполнителей и координацию команды. Фокус на анализе операционных метрик, оптимизации регламентов и обеспечении бесперебойной коммуникации между руководством и командой.
Локация: Удалённая работа, график 5/2 с 9 до 18 часов по Москве
Заработная плата: от 80 000 рублей на руки
Компания
Подразделение Яндекса, специализирующееся на краудсорсинговых решениях для улучшения качества продуктов и обучения ИИ.
Что делать
- Вести операционные проекты и процессы по контролю качества работы исполнителей.
- Транслировать цели и задачи от руководства команде, контролируя их выполнение.
- Администрировать базу знаний: актуализировать инструкции, регламенты и FAQ.
- Модерировать рабочие чаты, проводить онлайн-встречи и разрешать спорные ситуации.
- Работать с данными и дашбордами, готовить отчёты по кадровым и операционным метрикам.
Требования
- Опыт администрирования команд или проектов от одного года (опыт в IT будет преимуществом).
- Уверенное владение инструментами: Yandex Wiki, Notion, Confluence, Jira, Trello или аналогами.
- Навыки анализа данных, работы с таблицами и умение строго следовать регламентам.
- Высокая ответственность, внимательность к деталям и умение четко передавать информацию.
- Английский язык на уровне Intermediate и выше (будет плюсом).
- Наличие ПК (Windows 10 / macOS 10.12+) и смартфона (Android 10 / iOS 15.0+).
Культура и преимущества
- Официальное трудоустройство и полная занятость.
- Стабильный доход с фиксированной частью и KPI.
- Оплачиваемое онлайн-обучение перед выходом на работу.
- Оплачиваемые отпуска и больничные.
- ДМС (онлайн-консультации врачей и страхование от несчастных случаев) через 3-6 месяцев работы.
- Компенсация затрат на интернет и электроэнергию.
- Скидки на продукты Яндекса и предложения от партнёров.
Процесс найма
- Заполнение анкеты кандидата.
- Прохождение интервью и/или выполнение тестового задания.
- Получение ответа по электронной почте.
Будьте осторожны: если работодатель просит войти в их систему, используя iCloud/Google, прислать код/пароль, запустить код/ПО, не делайте этого - это мошенники. Обязательно жмите "Пожаловаться" или пишите в поддержку. Подробнее в гайде →