Системный администратор / Сервис-инженер

#vacancy #job #Limassol #Cyprus #fulltime #office #SystemAdministrator #SysAdmin

🆕 KoronaPay — мобильное приложение для денежных переводов, благодаря которому люди из разных стран могут поддержать близких в любой точке мира. Мы внедряем новейшие технологии и стандарты обслуживания, чтобы сделать денежные переводы доступными, а процесс перевода простым и легким. Наша европейская команда приглашает Системного администратора/Сервис-инженера.

Обязанности:
-Обработка обращений пользователей (1–2 линия): диагностика и устранение инцидентов/запросов по ПО, рабочим станциям и периферии.
-Поддержка и сопровождение ПК, ноутбуков, оргтехники и сетевого подключения: плановые, профилактические и регламентные работы.
-Учет, инвентаризация и контроль лицензий ПО, компьютеров и оргтехники (актуализация базы/реестров).
-Настройка рабочих мест: установка/обновление ПО, настройка прав доступа, подключение периферии, консультации пользователей.
-Поддержка и обслуживание устройств Apple (macOS/iOS), базовая диагностика и взаимодействие с сервисом при необходимости.
-Работа по процессам ITIL: понимание принципов Incident/Request/Problem/Change Management, соблюдение SLA, ведение и документирование обращений в Service Desk.

Обязательные навыки:
-Опыт работы системным администратором / сервис-инженером от 2 лет.
-Уверенные знания Windows, MS Office, базовых принципов компьютерных сетей (TCP/IP, DHCP/DNS, VPN/Wi-Fi).
-Опыт работы по ITIL (или в Service Desk по процессам ITIL), корректное ведение заявок и статусов.
-Личные качества: ответственность, аналитическое мышление, соблюдение конфиденциальности, клиентоориентированность и коммуникабельность.

Будет плюсом:
-Опыт поддержки macOS.
-Практический опыт администрирования Windows/Linux серверов.
-Опыт работы с Docker.

С нас:
-Возможность релокации.
-Конкурентная зарплата.
-Классный и комфортный офис в Лимассоле с видом на море.
-Медицинская страховка.

❗Вакансия не предусматривает удалённую работу, формат работы — офис.

Если вам интересна позиция или вы хотите кого-то порекомендовать, пишите мне Показать контакты (Любовь, HRM). Также, пожалуйста, ознакомьтесь с privacy policy.