Мэтч & Сопровод
Покажет вашу совместимость и напишет письмо
Описание вакансии
TL;DR
UX-исследователь (Operations): Работа над продуктом для партнеров-курьеров и сборщиков с акцентом на улучшение их рабочих процессов, проведение качественных и количественных исследований. Фокус на донесении результатов исследований до стейкхолдеров и обеспечении их применения продуктовыми командами.
Локация: Удаленно (РФ). В Москве есть большой и красивый офис, куда можно приходить по желанию.
Компания
Купер — это сервис доставки из магазинов и ресторанов, выросший из food-tech стартапа в высокотехнологичную компанию с командой из 600+ IT-специалистов, создающую продукт для миллионов клиентов.
Что делать
- Проводить качественные и количественные исследования в рамках целей и задач команды.
- Определять дизайн исследования и договариваться об интервью с респондентами.
- Участвовать в планировании бэклога задач команды.
- Вовлекать команду в процесс взаимодействия с пользователем: приглашать на интервью, организовывать дни эмпатии и воркшопы.
- Доносить результаты исследований до стейкхолдеров, используя наиболее релевантные каналы.
- Участвовать в изменении процессов исследовательской команды.
Требования
- Опыт работы UX-исследователем от 2 лет.
- Умение проводить качественные и количественные исследования.
- Навык самостоятельного планирования нагрузки и расстановки приоритетов.
- Умение взаимодействовать с заказчиками, собирать требования и корректировать их ожидания.
- Умение работать с продуктовой командой: доносить информацию, формировать рекомендации и отслеживать применение результатов исследований.
- Знание того, какие изменения произошли в продукте по результатам исследования, и навык обеспечения применения результатов.
Культура и преимущества
- Предоставляется ДМС и множество корпоративных бонусных программ.
- Возможна удаленная работа, в Москве есть большой офис.
- Выдается техника для работы на выбор.
- Поддерживается интеллектуальное и физическое развитие: электронная библиотека, книжный клуб, футбол.
- Большое внимание уделяется обучению сотрудников, есть knowledge base и выделенный бюджет на образование.
- Компания участвует в конференциях, проводит внутренние митапы и не боится экспериментировать с новыми решениями.
Будьте осторожны: если работодатель просит войти в их систему, используя iCloud/Google, прислать код/пароль, запустить код/ПО, не делайте этого - это мошенники. Обязательно жмите "Пожаловаться" или пишите в поддержку. Подробнее в гайде →
Текст вакансии взят без изменений
