TL;DR
Lead Account Manager (Digital): Building communication and maintaining client relationships, focusing on enhancing client satisfaction and achieving sales targets. Focus on expanding the client base, upselling services, and ensuring long-term, trusting relationships.
Локация: Офис в Москве
Компания
aic - первое российское агентство сервисного дизайна, основанное в 1998 году.
Что делать
- Искать новых клиентов и работать с входящими запросами.
- Развивать и поддерживать долгосрочные и доверительные отношения с клиентами.
- Взаимодействовать с клиентами по текущим проектам и новым задачам.
- Выполнять плановые показатели по продажам и удержанию клиентов.
- Участвовать в развитии клиентской базы.
Требования
- Опыт работы с b2b-клиентами.
- Умение допродавать услуги и повышать LTV.
- Опыт работы в Digital или с IT-продуктами не менее 3 лет.
- Стремление к развитию в клиентском сервисе и продажах.
- Навыки организации работы и ответственность за результат.
Культура и преимущества
- Офисный формат работы с 10:00 до 19:00.
- Комфортный офис в центре Москвы (м. Китай-город/м. Чистые пруды).
- Сильная команда и культура, свободная от корпоративных предрассудков.
- Оплата профильных конференций и курсов.
- Трудоустройство по ТК РФ.
- ДМС.
- Развитая система performance review 360.
Будьте осторожны: если работодатель просит войти в их систему, используя iCloud/Google, прислать код/пароль, запустить код/ПО, не делайте этого - это мошенники. Обязательно жмите "Пожаловаться" или пишите в поддержку. Подробнее в гайде →