Специалист технической поддержки 1С
Загружаем источник...Мэтч & Сопровод
Покажет вашу совместимость и напишет письмо
Описание вакансии
Специалист технической поддержки 1С
Требования
Инженер технической поддержки Middle Администрирование 1С Техническая поддержка Информационные технологии
Условия
Можно удалённо Сочи НАО «Красная Поляна» Описание вакансии: Мы ищем талантливого и мотивированного специалиста по технической поддержке 1С, который присоединится к нашей команде. Если у вас есть опыт работы с продуктами 1С и вы хотите помогать клиентам решать их технические вопросы, мы будем рады видеть вас в нашей компании! Задачи:
- Обеспечение технической поддержки пользователей программных продуктов 1С.
- Диагностика и решение технических проблем клиентов в режиме онлайн и по телефону.
- Проведение консультаций по вопросам использования программного обеспечения 1С.
- Участие в обучении пользователей и подготовка документации.
- Тестирование обновлений и новых версий программ 1С.
- Взаимодействие с разработчиками для решения сложных вопросов и критических инцидентов.
- Поддержка пользователей в вопросах настройки программ 1С под их бизнес-процессы.
Пожелания к кандидату:
- Опыт работы с программными продуктами 1С (1С:Бухгалтерия, 1С:Управление торговлей и другие).
- Знание конфигураций 1С (1С: Зарплата и Управление Персоналом, Бухгалтерия Предприятия, Управление Холдингом и другие) будет плюсом.
- Знание основ бухгалтерского учета и бизнес-процессов.
- Умение работать с документацией и составлять технические задания.
- Умение работать с большим объемом информации.
- Хорошие коммуникативные навыки и умение работать в команде.
- Ответственность и ориентация на клиента.
Будьте осторожны: если работодатель просит войти в их систему, используя iCloud/Google, прислать код/пароль, запустить код/ПО, не делайте этого - это мошенники. Обязательно жмите "Пожаловаться" или пишите в поддержку. Подробнее в гайде →
Текст вакансии взят без изменений