TL;DR

Специалист технической поддержки 1С: Обеспечение технической поддержки пользователей программных продуктов 1С с акцентом на диагностику и решение технических проблем клиентов в режиме онлайн и по телефону. Фокус на поддержке пользователей в вопросах настройки программ 1С под их бизнес-процессы.

Локация: Можно удалённо из Сочи

Salary: до 113 000 ₽

Что делать

Обеспечение технической поддержки пользователей программных продуктов 1С.
Диагностика и решение технических проблем клиентов в режиме онлайн и по телефону.
Проведение консультаций по вопросам использования программного обеспечения 1С.
Участие в обучении пользователей и подготовка документации.
Тестирование обновлений и новых версий программ 1С.
Взаимодействие с разработчиками для решения сложных вопросов и критических инцидентов.

Требования

Опыт работы с программными продуктами 1С (1С:Бухгалтерия, 1С:Управление торговлей и другие).
Знание основ бухгалтерского учета и бизнес-процессов.
Умение работать с документацией и составлять технические задания.
Умение работать с большим объемом информации.
Хорошие коммуникативные навыки и умение работать в команде.
Ответственность и ориентация на клиента.

Специалист Технической Поддержки 1С