Senior CRM/Retention Manager

#vacancy #office #Limassol #Retention #CRM

🔥 Senior Retention / CRM Manager

Ищем сильного сеньора, который возьмет на себя CRM и retention-направление продукта и будет влиять на рост ключевых метрик.

🔧 Обязанности

— Формирование и развитие CRM / Retention-стратегии проекта
— Настройка и управление CRM-цепочками
— Работа с CRM-платформами и внешними сервисами
— Организация и контроль аутсорс-сервисов (support / retention)
— Работа с VIP-направлением и поддержка обзвонов
— Аналитика, отчетность, прогнозирование показателей

🎯 Требования

— Опыт в CRM / Retention от 1 года
— Обязательный опыт работы с Tier 1 GEO (Канада)
— Сильные аналитические навыки
— Опыт выстраивания процессов и управления подрядчиками
— Понимание retention-метрик и KPI
— Будет плюсом опыт с Customer.io, Bad Care

💼 Условия

📍 Кипр, Лимассол офис 5/2
💰 Квартальные KPI-бонусы
📄 Официальное оформление на Кипре
⚡ Стартап-среда: высокая скорость, минимум микроменеджмента

Если интересно — пиши в личку 📩