Менеджер по работе с клиентами (Недвижимость)

Локация: удаленная работа из любой точки мира; рабочие часы по Московскому времени, понедельник–суббота, с 9:00 до 18:00/19:00.

Зарплата: 30 000–60 000 ₽ в месяц до вычета налогов; оклад 30 000 ₽, премии и бонусы 10 000–30 000 ₽ и выше.

Компания

«Толково» принимает квартиры и дома в Краснодарском крае и Ростовской области, обследует техническое состояние недвижимости, выявляет дефекты и помогает клиентам устранить их за счет застройщиков.

Что делать

• Вести клиентов под ключ: консультировать, записывать на осмотр в электронный календарь и напоминать о встречах.
• Собирать обратную связь о работе компании.
• Обрабатывать теплую базу, входящие и исходящие звонки и переписки.
• Реагировать на запросы клиентов в течение 15 минут.
• Вести клиентскую базу в автоматизированной CRM.

Требования

• Опыт работы от 1 года до 3 лет.
• Умение быстро работать с офисным ПО и Google Таблицами.
• Готовность работать в AMO CRM; предусмотрено обучение.
• Наличие стационарного компьютера или ноутбука, телефона и стабильного интернета.
• Готовность работать по Московскому времени и обеспечивать тишину на рабочем месте в рабочие часы.

Культура и преимущества

• Горячие лиды с заявками на услуги; заявленная конверсия — 80–90%.
• Скрипты, обучение и поддержка руководителя отдела продаж.
• Автоматизированная CRM с постоянным упрощением рабочих процессов.
• Удаленный формат работы из любой точки мира.
• График: понедельник–суббота, три дня до 18:00 и три дня до 19:00.

Процесс найма

• После отклика необходимо заполнить анкету в WhatsApp или на hh; это занимает 5–15 минут.
• Следующие этапы: онлайн-собеседование с видео, стажировка и трудоустройство.