Менеджер по продукту (Личный кабинет)

Локация: Москва, улица Арбат, 1. Работа на месте работодателя, возможен гибрид.

Компания

Аэрофлот развивает цифровую экосистему для пассажиров, бизнес-клиентов и партнёров.

Что делать

• Формировать и поддерживать дорожную карту личного кабинета в соответствии со стратегией цифровой трансформации.
• Управлять полным жизненным циклом продукта: анализировать потребности, ставить задачи, принимать результаты и оценивать эффект.
• Вести и приоритизировать бэклог, балансируя развитие платформы, интеграции и стабильность.
• Развивать авторизацию, управление профилем, модульную структуру кабинетов, разводящие страницы для бизнес-ролей и персонализацию.
• Управлять интеграциями с банками, Госуслугами, партнёрами и внутренними системами.
• Контролировать производительность и отказоустойчивость, анализировать инциденты, метрики регистраций, входа и платежей, проводить A/B-тесты.

Требования

• Высшее образование.
• Опыт работы в продукте от 3 лет и понимание влияния цифрового продукта на прибыль и клиентский опыт.
• Понимание авторизации в вебе и мобильных приложениях: вход по телефону или коду, двухфакторная аутентификация, доверенные устройства.
• Опыт или общее понимание интеграций с внутренними и внешними сервисами, включая CRM, биллинг, социальные сети и Госуслуги.
• Умение работать с данными, анализировать воронки и конверсию входа, обосновывать гипотезы цифрами.
• Опыт управления бэклогом и дорожной картой, умение приоритизировать задачи.
• Готовность разбираться в технических нюансах, включая микросервисную архитектуру.
• Понимание требований информационной безопасности и работы с персональными данными по 152-ФЗ.

Хорошо, если есть

• Опыт работы с крупными бизнес-клиентскими платформами на миллионы пользователей.
• Опыт работы с платформенными или инфраструктурными продуктами, едиными аккаунтами, авторизацией и профилями.
• Знакомство с протоколами аутентификации.
• Опыт миграции с устаревших систем на новую платформу.

Культура и преимущества

• Полная занятость; работа в офисе, возможен гибрид.
• 42 дня ежегодного и дополнительного оплачиваемого отпуска.
• Льготные авиабилеты для работников и членов их семей со скидками от 50% до 90%.
• Медицинское обслуживание, собственный медицинский центр и ДМС со стоматологией.
• Дополнительные социальные выплаты, санаторно-курортное лечение, детский отдых и компенсация дошкольных учреждений.
• Корпоративный спорт, мобильные тарифы и негосударственное пенсионное обеспечение.