Керівник проектів з впровадження продуктів роздрібного бізнесу (Fintech)

Локація: Ukrainka, Kyiv Oblast, Ukraine; гібридний формат роботи.

Заробітна плата: конкурентна, додатково передбачені річні бонуси за особистий внесок.

Компанія

Райффайзен Банк — великий український банк з іноземним капіталом, понад 5 000 співробітників і продуктовою ІТ-командою з понад 900 фахівців.

Що робити

• Розвивати й удосконалювати кредитні продукти для сегменту МСБ у digital-каналах: mobile banking, онлайн-заявках і цифрових точках контакту.
• Будувати, аналізувати й оптимізувати digital funnel від першого контакту до подання заявки, ухвалення рішення та отримання фінансування.
• Аналізувати поведінку клієнтів, знаходити втрати у воронці та готувати пропозиції для підвищення конверсії.
• Покращувати цифрові процеси кредитування, зокрема UX, швидкість проходження заявки та прозорість етапів.
• Працювати з продуктовими й digital-KPI: заявками, конверсіями, портфелем, дохідністю, ризик-метриками та ефективністю каналів.
• Готувати вимоги до digital-змін і координувати їх із IT, ризиками, маркетингом, продажами, операційними командами та RBI Group; брати участь в Agile/Scrum-ініціативах і бюджетуванні.

Требования

• Розуміння кредитних продуктів для МСБ і базових етапів життєвого циклу фінансового продукту.
• Досвід від 1 до 3 років із digital-продуктами, онлайн-каналами, клієнтськими шляхами або цифровими сервісами.
• Уміння будувати, аналізувати та покращувати клієнтські воронки.
• Розуміння принципів онлайн-маркетингу: клієнтський шлях, конверсії, позиціонування та digital-комунікації.
• Аналітичне мислення та вміння працювати з KPI, даними, бізнес-кейсами й фінансовими показниками.
• Досвід взаємодії з IT, маркетингом, ризиками, продажами та операційними командами.

Добре, якщо є

• Досвід роботи в Agile-середовищі.

Культура и преимущества

• Офіційне працевлаштування, 28 днів оплачуваної відпустки та матеріальна підтримка батьків при народженні дітей.
• Гібридний формат, офіси з укриттями та генераторами, сучасна техніка.
• Медичне страхування з першого робочого дня, консультації психолога, нутриціолога й юриста, знижки на спорт і покупки.
• Понад 130 навчальних онлайн-ресурсів, корпоративні програми з CX, Data, IT Security, лідерства та Agile, а також уроки англійської.
• Підтримка розвитку, внутрішньої мобільності, різноманіття та інклюзії; доступні професійні спільноти й клуби.
• Підтримка мобілізованих і ветеранів, включно зі збереженням робочих місць і виплатою середньої заробітної плати мобілізованим.