Начальник отдела CRM

НАЧАЛЬНИК ОТДЕЛА CRM В МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК, Москва
Требования к кандидату:
Высшее образование
Наличие подтвержденного опыта управления кросс-функциональными продуктовыми командами от 3-х лет
Наличие опыта внедрения CRM-систем
Наличие опыта построения кросс-функциональных команд и выстраивания процессов (Agile)
Понимание архитектуры современных CRM-решений и принципов интеграций
Знание продуктов для юридических лиц (как преимущество)

Обязанности:
Координация работ по модернизации и развитию CRM-системы для юридических лиц
Формирование стратегии развития корпоративной CRM-системы
Управление проектом по импортозамещению корпоративной CRM-системы
Защита стратегии и бэклогов продукта на комитетах банка
Выстраивание процесса сбора бизнес-потребностей
Формирование и приоритезация бэклога команды развития
Сопровождение действующей CRM-системы
Организация работы миграции клиентских данных и пользователей CRM-системы
Контроль продуктовых метрик и эффективности работы команд разработки
Организация эффективной работы отдела

Условия:
ДМС для сотрудника, включая госпитализацию и стоматологию. А также льготная цена на приобретение программ ДМС для детей, супруга / супруги и родителей
Корпоративная социальная и материальная поддержка в определенных жизненных ситуациях
10 рабочих дней 100% оплачиваемого листа нетрудоспособности в год
Ежегодный оплачиваемый отпуск продолжительностью 28 календарных дней
Корпоративные скидки и специальные акции от компаний- партнеров
Льготные условия на продукты Банка
Корпоративное обучение в Академии лидерства (для руководителей) и Бизнес Академии (для всех сотрудников)
Корпоративная электронная библиотека
Страхование при выезде за рубеж
Программы признания особых достижений сотрудников
Корпоративные мероприятия для сотрудников и их детей
Возможности участия в спортивных командах Банка (мини-футбол, хоккей и др.)
Участие в благотворительных и социально значимых активностях
Контакты: Показать контакты
#ЛовецВакансий #вакансия