Team Lead Account Manager (B2B, Fintech)

Локация: Санкт-Петербург; формат работы — на месте работодателя или удалённо.

Компания

Evercode Lab 13 лет развивает решения в сфере финтеха и Web3.

Что делать

• Управлять командой: ставить цели и задачи отделу, контролировать KPI, заниматься онбордингом и наймом.
• Развивать отношения с ключевыми B2B-клиентами, выявлять их потребности и риски.
• Находить возможности для кросс-продаж и апсейла, увеличивать прибыль и оборот от партнёров.
• Координировать коммуникацию между клиентами и внутренними отделами, контролировать сроки и доводить проблемы до решения.
• Выявлять системные проблемы в аккаунтинге и самостоятельно внедрять изменения для повышения эффективности команды и качества работы с партнёрами.

Требования

• Английский язык на уровне C1–C2.
• Не менее 3 лет опыта в аккаунтинге и не менее 2 лет опыта управления командой.
• Сильные переговорные навыки.
• Самостоятельность и ownership: умение находить проблемы, определять приоритеты и доводить решения до результата.
• Готовность работать в быстром темпе, самостоятельно эскалировать проблемы и аргументировать решения перед внутренними командами.

Хорошо, если есть

• Опыт в продажах или развитии клиентов.
• Опыт работы в IT или финтехе.

Культура и преимущества

• Реальные задачи и возможности профессионального роста без формального обучения.
• Прямой и своевременный фидбэк.
• Быстрый запуск, тестирование и улучшение решений без лишней бюрократии.
• Работа с экспертами в Web3 и финтехе, готовыми делиться опытом.
• Культура ответственности, самостоятельности и высокой скорости работы.