Payment Performance Manager (iGaming)

Локация: Кипр; формат работы: на месте работодателя, удалённо или гибридно

Компания

Международная iGaming-компания, развивающая платежную инфраструктуру для закрепленных рынков.

Что делать

• Отвечать за conversion rate, approval rate и успешность депозитов и выводов на закрепленных GEO.
• Анализировать платежную эффективность по PSP, методам, банкам, типам транзакций и другим параметрам, а также мониторить метрики и выявлять аномалии.
• Локализовать проблемы на уровне платформы, интеграции, PSP, банка, платежного метода или пользовательского flow.
• Участвовать в подключении и тестировании новых PSP и локальных платежных методов, оценивать качество интеграций после запуска.
• Анализировать error codes, transaction statuses, callbacks/webhooks и данные для troubleshooting; сравнивать провайдеров и готовить рекомендации по routing.
• Строить отчетность и dashboards, взаимодействовать с разработкой, поддержкой, fintech, аналитикой и PSP, а также доводить решения по улучшению платежной инфраструктуры до реализации.

Требования

• От 3 до 6 лет общего опыта; не менее 2 лет работы с платежами на стороне iGaming/high-risk merchant, PSP, fintech или банка.
• Практический опыт работы с платежами на одном или нескольких локальных рынках.
• Понимание payment transaction lifecycle, PSP, acquiring, банков, локальных платежных методов и платежных интеграций.
• Опыт анализа conversion rate, approval rate, decline reasons, error codes и transaction statuses.
• Понимание callbacks/webhooks, reconciliation, routing и основных принципов API-интеграций.
• Умение самостоятельно расследовать платежные проблемы, локализовать их причину и контролировать восстановление показателей.
• Опыт работы с большими объемами транзакционных данных; уверенное владение Excel и опыт работы с Power BI или аналогичными BI-инструментами.
• Опыт работы с Jira и Confluence.
• Английский язык от B2 для самостоятельной переписки и звонков с международными PSP.
• Системное мышление и способность не только обнаружить проблему, но и предложить и довести до реализации ее решение.

Хорошо, если есть

• Опыт работы непосредственно в online casino, betting или gambling.
• Опыт работы с несколькими PSP одновременно и построения payment routing.
• Практический опыт запуска новых, локальных и альтернативных платежных методов.
• Понимание fraud и chargeback-метрик и их влияния на payment performance.
• Опыт работы с high-risk payment infrastructure.

Культура и преимущества

• Полная занятость.
• Доступен формат работы на месте работодателя, удалённо или гибридно.
• Работа в международной iGaming-компании с международными PSP и распределенными платежными решениями.

Процесс найма

• В сопроводительном письме необходимо указать GEO, с которыми велась работа в рамках платежных решений.