Менеджер проектов по развитию бизнес-процессов (E-commerce)

Локация: Санкт-Петербург, проспект Обуховской Обороны, 112к2литЗ; работа на месте работодателя, офис в 3 минутах ходьбы от метро «Пролетарская».

Зарплата: 70 000–90 000 ₽ на руки в месяц.

Компания

Быстрорастущая e-commerce компания автоматизирует рабочие процессы, создаёт собственные сервисы и развивает внутреннюю ИТ-систему для аналитики, работы с товарами, заказами, документами и взаимодействия команд.

Что делать

• Изучать работу подразделений, описывать текущие процессы и находить потери времени, ручные операции и точки ошибок.
• Предлагать целевой порядок работы, определяя организационные изменения, возможности автоматизации и ожидаемый результат.
• Собирать требования сотрудников и руководителей, оформлять постановки задач и критерии готовности для разработчиков.
• Вести проекты улучшений от идеи и согласования до внедрения, обучения пользователей и оценки эффекта.
• Взаимодействовать с ИТ-командой, владельцами процессов и коллегами, отслеживать сроки, риски и зависимости.
• Объединять разрозненные сервисы, отчёты и данные, поддерживать актуальность схем процессов, инструкций и решений, готовить краткие отчёты руководству.

Требования

• Опыт в бизнес-анализе, операционном развитии, проектной работе, внедрении CRM или учётных систем либо автоматизации реальных процессов.
• Умение разложить неясную бизнес-задачу на причины, участников, ограничения, варианты решения и измеримый результат.
• Понимание взаимодействия бизнеса и ИТ и способность формулировать задачи понятным языком для обеих сторон.
• Самостоятельный поиск информации, готовность общаться с руководителями и умение корректно отстаивать обоснованную позицию.
• Способность вести несколько инициатив одновременно без потери деталей, сроков и договорённостей.
• Ориентация на профессиональный и управленческий рост и готовность со временем брать ответственность за людей и развитие ИТ-направления.

Хорошо, если есть

• Навыки описания процессов в BPMN, работы с таблицами, SQL или простыми аналитическими инструментами.
• Понимание API и интеграций, знакомство с Python, 1С, CRM, BI и внутренними веб-сервисами.
• Опыт в e-commerce, маркетплейсах, логистике, закупках, финансах или товарной аналитике.
• Опыт использования нейросетей для анализа, описания и автоматизации рутинных операций.

Культура и преимущества

• Оформление по ТК РФ.
• График 5/2 с 9:00 до 18:00 и гибкое планирование перерывов.
• Полное техническое оснащение рабочего места.
• Наставничество опытных специалистов в период адаптации.
• Отдельная кухня, зона отдыха и регулярные корпоративные мероприятия за счёт компании.