Старший менеджер проектов (ERP/CRM)

Локация: Москва, Звездный бульвар, 21с2; гибридный формат с работой на месте работодателя.

Зарплата: от 350 000 рублей до вычета налогов в месяц; фиксированный доход — 350 000 рублей до налогообложения в месяц. Полугодовой бонус — 25% от фиксированного дохода, максимальная выплата — 525 000 рублей до налогообложения при достижении целей.

Компания

Facilicom — поставщик услуг по комплексному обслуживанию объектов недвижимости, специализирующийся на facility-менеджменте, технической эксплуатации и инфраструктурном менеджменте полного цикла.

Что делать

• Формировать и вести портфель проектов: определять приоритеты, распределять ресурсы, управлять рисками и сроками.
• Владеть внедрением ERP и АРМ совместно с руководителем ERP-проекта, ИТ и продакт-лидом по АРМ.
• Принять функции CRM-проекта и координацию плана ERP–АРМ от внешнего менеджера проектов.
• Перезапустить проект роботизации: определить владельца, бизнес-кейс дальнейших выгод и следующие шаги после пилота.
• Развивать CRM-систему продаж, АРМ и мобильную часть для линейного персонала.
• Координировать ИТ, продажи, операционные и бэк-офисные подразделения, готовить и защищать бизнес-кейсы перед руководством и советом директоров.

Требования

• Высшее техническое, инженерное или экономическое образование.
• От 4–5 лет управления сложными ИТ- и бизнес-проектами, включая внедрение ERP, CRM или другие сложные проекты внедрения.
• Подтверждённый опыт самостоятельного ведения проекта в роли лидера.
• Опыт работы в матричной или распределённой структуре без формальной власти над частью стейкхолдеров.
• Знание и практический опыт применения гибких методологий Kanban и Scrum, а также классической методологии PMBOK.
• Понимание логики интеграции бизнес-систем, включая API и обмен данными, на уровне, достаточном для принятия решений; навыки программирования не требуются.
• Навыки построения бизнес-кейсов и расчёта экономического эффекта.
• Развитые аналитические способности, системное мышление, структурный подход, инициативность, решительность, ответственность и зрелость.
• Эффективная коммуникация на всех уровнях — от топ-менеджмента до линейного персонала.
• Пост-анализ завершённых проектов, фиксация и трансляция извлечённых уроков.

Хорошо, если есть

• Опыт «реанимации» забуксовавших проектов.
• Опыт работы в ритейле или сфере услуг с массовым линейным персоналом.

Культура и преимущества

• Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня работы.
• Реальное владение портфелем проектов с влиянием на приоритеты, ресурсы, риски и экономический эффект.
• Кросс-функциональное взаимодействие с ИТ, продажами, операционными подразделениями, бэк-офисом, топ-менеджментом и линейным персоналом.
• Гибридный формат работы.