Бизнес-аналитик (процессный аналитик)

Локация: Томск, проспект Фрунзе, 240А. Работа в офисе; при необходимости возможна удалённая работа.

Зарплата: 80 000 ₽ на руки в месяц; также предусмотрены премии по итогам внедрённых проектов.

Компания

Комплект Энерго развивает внутренний продукт и экосистему для автоматизации и оптимизации собственных бизнес-процессов, без коммерческой разработки для внешних заказчиков.

Что делать

• Проводить интервью, опросы и наблюдение за операторами и стейкхолдерами, выявлять узкие места, потери эффективности и UX-проблемы.
• Собирать требования, писать User Story, Use Case и регламенты, моделировать процессы AS IS и TO BE в BPMN, EPC и UML.
• Проектировать структуру данных, ER-диаграммы, взаимодействие систем и сервисов через REST API, а также UML Sequence и Activity диаграммы.
• Создавать мокапы и прототипы интерфейсов в Figma, Miro и Balsamiq.
• Проектировать процессы с AI-агентами, вести корпоративную базу знаний и ставить задачи по автоматизации в Bitrix24.
• Передавать процессы и функционал пользователям, писать инструкции, обучать сотрудников и тестировать решения в реальных рабочих условиях.

Требования

• От 2 лет опыта в роли бизнес-аналитика или процессного аналитика.
• Знание нотаций BPMN и UML, опыт работы с Draw.io, Miro и Figma.
• Понимание принципов REST API и опыт описания межсистемных интеграций.
• Навыки составления базовых SQL-запросов и понимание PostgreSQL.
• Понимание возможностей применения AI-агентов и искусственного интеллекта для оптимизации бизнес-процессов.
• Умение структурно мыслить, чётко формулировать мысли и взаимодействовать с операторами, разработчиками и руководством.
• Системность, аналитический склад ума, способность договариваться о внедрении изменений, стрессоустойчивость и инициативность.

Хорошо, если есть

• Уверенное владение Bitrix24: управление задачами, CRM и автоматизация.

Культура и преимущества

• График 5/2 с гибким началом рабочего дня с 8:00 до 10:00.
• Оборудованное рабочее место, отсутствие дресс-кода, кофе и снеки.
• Прозрачные KPI, связанные с улучшением процессов и отсутствием сбоев.
• Возможность карьерного роста по результатам работы.
• Работа направлена на снижение рутины для сотрудников и повышение эффективности бизнеса.

Процесс найма

• Отклик с резюме и, желательно, примерами реализованных процессов или проектов.
• Созвон и встреча в офисе.
• Тестовые дни с реальными задачами, рабочими процессами и командой, после чего возможен оффер.