ИТ специалист / специалист технической поддержки

Локация: Москва, улица Твардовского, 8; работа в офисе на территории работодателя. Удаленный и гибридный форматы не предусмотрены.

Зарплата: от 130000 до 150000 ₽ на руки в месяц.

Компания

АЗТ ФармРесурс — управляющая и координирующая компания многопрофильной группы, работающей на фармацевтическом рынке России и стран ЕАЭС и занимающейся научными исследованиями и разработками в производстве лекарственных средств.

Что делать

• Организовывать рабочие места для примерно 80 сотрудников: подключать ПК, ноутбуки, мониторы, периферию, оборудование для видеоконференций, сети и питание.
• Диагностировать и устранять неисправности компьютеров, ноутбуков и периферийного оборудования, выполнять замену и подключение устройств.
• Устанавливать и настраивать операционные системы, программное обеспечение, почту, учетные записи, доступы, VPN и RDP.
• Поддерживать офисную LAN/Wi-Fi-сеть, обслуживать СКУД, карты доступа и электронные замки.
• Обрабатывать обращения пользователей и решать инциденты первой и второй линии, при необходимости эскалируя сложные проблемы.
• Взаимодействовать с внешними IT-подрядчиками, вести базу знаний, инструкции и актуальную информацию об оборудовании.

Требования

• Высшее профессиональное образование.
• От 1 года релевантного опыта работы в IT-поддержке.
• Опыт настройки программного обеспечения для корпоративной информационной среды и Active Directory.
• Уверенное знание Windows на уровне продвинутого пользователя; понимание VPN, RDP и принципов удаленного доступа.
• Понимание компьютерных сетей: TCP/IP, DHCP, DNS, LAN и Wi-Fi.
• Понимание устройства ПК и умение диагностировать типовые неисправности.
• Опыт работы со СКУД, настройки принтеров, сканеров, камер и гарнитур.
• Практические навыки работы с СКС: кабельный менеджмент, обжим кабеля и диагностика подключений.
• Самостоятельность, коммуникабельность, дружелюбие, терпение, аккуратность, внимание к деталям и готовность работать руками.

Хорошо, если есть

• Использование ИИ при решении рабочих задач.

Культура и преимущества

• График 5/2 с 9:30 до 18:00; суббота и воскресенье — выходные.
• Белая зарплата выплачивается два раза в месяц; трудоустройство по ТК РФ; испытательный срок — 3 месяца.
• Оплачиваются медицинский осмотр и медицинская книжка; после года работы предоставляется полис ДМС.
• Предусмотрены профессиональное обучение и развитие.
• Корпоративные мероприятия проводятся два раза в год; детям сотрудников предоставляются подарки.
• Современное производство находится в 10 минутах от метро Строгино.