Менеджер по работе с клиентами (E-commerce) / Аккаунт-менеджер / Client Manager (E-com)

Локация: Москва; удалённый или гибридный формат работы.

Зарплата: от 110 000 RUR в месяц, на руки.

Компания

Рекламное агентство, работающее с брендами в digital и e-commerce.

Что делать

• Вести и развивать клиентов — бренды в e-commerce-сегменте.
• Выстраивать долгосрочные отношения, понимать задачи и бизнес-цели клиентов.
• Инициировать и прорабатывать идеи рекламных и промо-активаций.
• Коммуницировать с e-commerce-площадками и партнёрами по размещениям и спецпроектам.
• Планировать сроки, механики, бюджеты и KPI, координировать запуски и контролировать реализацию кампаний.
• Анализировать результаты, готовить отчёты и рекомендации, участвовать в апселле и развитии проектов.

Требования

• Опыт работы в аккаунтинге, клиентском сервисе, e-commerce или digital от 1 до 3 лет.
• Понимание рынка e-commerce и digital-рекламы.
• Опыт ведения клиентов и координации проектов.
• Навыки планирования и контроля задач.
• Умение работать с цифрами и базовой аналитикой.
• Сильные коммуникативные навыки.
• Проактивность, инициативность и желание развивать клиентов.
• Заинтересованность в профессиональном росте в сфере e-commerce и рекламы.

Хорошо, если есть

• Опыт работы с маркетплейсами или retail media.
• Понимание performance-метрик и digital-инструментов.

Культура и преимущества

• Официальное оформление.
• Удалённый или гибридный формат работы по договорённости.
• Возможности профессионального роста и развития.
• Работа с крупными брендами и интересными проектами.
• Заработная плата обсуждается; указанный уровень — от 110 000 RUR в месяц на руки.