Специалист по мониторингу платежей (Payment Monitoring)

Локация: удалённая работа или офис в центре Москвы.

Компания

qLead — digital-партнёр, который выводит бренды на новые рынки и сопровождает проекты от стратегии до результата, специализируясь на Латинской Америке.

Что делать

• Мониторить платёжную конверсию и проходимость транзакций по методам, провайдерам и каналам.
• Выявлять падения конверсии и анализировать статусы транзакций, коды отказов и логи.
• Переключать платёжные каналы и перераспределять трафик при сбоях.
• Работать с роутингом и каскадами платёжных каналов.
• Взаимодействовать с технической командой и платёжными провайдерами для устранения инцидентов.
• Контролировать восстановление конверсии и стабильности процессинга после изменений.

Требования

• От 1 года самостоятельного мониторинга платёжной конверсии и проходимости транзакций.
• Практический опыт диагностики падений конверсии: определение проблемного метода, провайдера или канала, анализ отказов и логов.
• Опыт переключения платёжных каналов и работы с роутингом или каскадами.
• Понимание платёжного процессинга, статусов транзакций и причин отклонения платежей.
• Опыт оперативного реагирования на платёжные инциденты и контроля их устранения.
• Английский язык от B1 для рабочей переписки с провайдерами.
• Внимательность к изменениям показателей и способность быстро принимать решения в рамках регламентов.

Хорошо, если есть

• Опыт работы в fintech, payment или сфере высокорисковых продуктов.
• Опыт взаимодействия с платёжными провайдерами.
• Опыт работы с платёжными API.

Культура и преимущества

• Работа в растущей и международно ориентированной компании.
• Возможности карьерного роста и развития внутри компании.
• Удалённый формат или работа в современном офисе в центре Москвы.
• Зарплата обсуждается на собеседовании.
• Гибкий старт рабочего дня с фокусом на результат.