Менеджер по работе с платёжными системами / Payment Operations Manager (iGaming)

Локация: удалённо или в офисе в Москве

Компания

Qlead — digital-партнёр, который выводит бренды на новые рынки и помогает им расти; компания специализируется на проектах в Латинской Америке и индустрии iGaming.

Что делать

• Ежедневно мониторить платёжную конверсию, проходимость и транзакционную активность по GEO, провайдерам, методам оплаты и банкам.
• Выявлять и диагностировать падения конверсии, анализировать причины отказов, отклонений и платёжных ошибок по данным дашбордов, логов и алертов.
• Оперативно реагировать на платёжные инциденты совместно с провайдерами и технической командой, контролируя восстановление показателей.
• Управлять платёжным трафиком, переключать каналы и настраивать роутинг и каскады для поддержания стабильной проходимости.
• Тестировать, настраивать и запускать новые платёжные методы, а также оптимизировать платёжную страницу и платёжный флоу.
• Развивать действующих провайдеров: увеличивать объёмы, подключать новые методы и пересматривать ставки, лимиты и коммерческие условия.

Требования

• От 1 года самостоятельного мониторинга платёжной конверсии и проходимости на стороне мерчанта или платёжного провайдера.
• Практический опыт выявления и расследования падений конверсии на реальном платёжном трафике.
• Умение анализировать платёжные показатели, статусы транзакций, причины отказов и логи для определения источника проблемы.
• Опыт оперативного решения платёжных инцидентов, переключения каналов или перераспределения трафика.
• Понимание принципов роутинга, каскадов, работы карточных и альтернативных платёжных методов.
• Опыт работы с системами мониторинга, дашбордами и алертами.
• Понимание специфики iGaming-индустрии.
• Английский язык на уровне B1 или выше.
• Самостоятельность, аналитическое мышление и способность оперативно принимать решения.

Хорошо, если есть

• Опыт работы с платёжными провайдерами в LATAM.
• Практический опыт работы с рынками Латинской Америки.

Культура и преимущества

• Работа в растущей и международно ориентированной компании с возможностями для развития.
• Возможности карьерного роста внутри компании.
• Удалённый формат или работа в современном офисе в центре Москвы.
• Конкурентоспособная зарплата обсуждается на собеседовании.
• Гибкое начало рабочего дня с фокусом на результат, а не на количество отработанных часов.