Менеджер по администрированию льгот

Локация: офис VK в Москве, гибридный график; оформление по ТК РФ.

Компания

VK развивает программы льгот и нематериальной мотивации для сотрудников, включая гибкие льготы, ДМС, компенсацию питания, зарплатный проект, программу лояльности и корпоративный спорт.

Что делать

• Администрировать полный цикл работы с картами «Код заботы»: заявки, выпуск, доставку, блокировку, перевыпуск, обнуление лимитов и зачисление средств.
• Вести сверки держателей карт и списков сотрудников, готовить отчётность по тратам и прогнозировать остатки на корпоративных счетах.
• Работать с провайдерами питания и платформы гибких льгот: списки сотрудников, начисления, лимиты, закрывающие документы, статистика и контроль качества сервиса.
• Разбирать сложные обращения сотрудников по картам, питанию и платформе, устранять причины проблем.
• Описывать процессы и инструкции, готовить ТЗ на автоматизацию, тестировать доработки и подготавливать документы к закупкам.
• При необходимости поддерживать смежные программы, включая ДМС и зарплатный проект.

Требования

• От двух лет опыта в администрировании льгот, компенсаций или C&B-операциях в компании от 1000 сотрудников.
• Опыт работы с подрядчиками по льготам: страховыми компаниями, провайдерами питания, банками или платформами льгот; договоры, акты, сверки и эскалации.
• Уверенное владение Excel или Google Таблицами: ВПР или XLOOKUP, сводные таблицы, фильтры и сверка списков на тысячи строк.
• Аккуратная работа с данными и проверка результата до отправки.
• Понимание налогообложения льгот НДФЛ и страховыми взносами на уровне, достаточном для взаимодействия с бухгалтерией.
• Умение вести несколько процессов параллельно, расставлять приоритеты и заранее предупреждать о рисках.
• Понятная письменная речь для коротких ответов сотрудникам без канцелярита.
• Умение описывать процессы так, чтобы по ним мог работать другой человек.
• Навыки администрирования льгот и компенсаций, C&B, работы с подрядчиками, сверки данных, работы с персональными данными, описания бизнес-процессов и Jira.

Хорошо, если есть

• Опыт работы с платформами гибких льгот или кафетерием льгот.
• Опыт работы с корпоративными картами, зарплатным проектом или компенсацией питания.
• Участие в закупках и тендерах.
• Опыт работы с Jira и Confluence.
• Опыт работы с 1С или SAP HR.
• Знание Power Query, макросов или ИИ-инструментов для автоматизации рутины.

Культура и преимущества

• Программы льгот используются тысячами сотрудников VK, поэтому результат работы заметен сразу.
• Работа в команде, которая запускает новые проекты.
• Возможность перестраивать процессы и передавать рутинные операции в автоматизацию.
• Поддержка сотрудников, развития талантов, заботы о здоровье и обучения внутри HR-блока.