AI Product Manager (голосовые AI-агенты, Enterprise, Узбекистан)

Локация: удалённо, место работы — Ташкент, Узбекистан; график 5/2.

Компания

Sadora AI, группа Sifox, автоматизирует коммуникации с клиентами с помощью AI-агентов для крупных корпоративных заказчиков в Узбекистане.

Что делать

• Вести закреплённые аккаунты Enterprise-заказчиков, погружаться в их бизнес-процессы и предлагать решения на основе AI-коммуникаций.
• Собирать требования напрямую у бизнес-заказчиков и превращать их в документы, прототипы и задачи для команды.
• Строить сценарии разговоров, логику AI-агентов, обработку возражений, скрипты, ветки, тон и паузы.
• Ставить задачи команде, контролировать сроки и качество и доводить решения до внедрения.
• Проводить тесты и пилоты, анализировать дозвон, конверсию, качество разговоров и экономику звонка.
• Предлагать альтернативные подходы, если типовое решение не закрывает задачу заказчика.

Требования

• Обязателен опыт с AI-агентами: самостоятельное создание AI-агентов или мультиагентных сценариев, написание промптов и оценка качества работы; использование LLM, например Claude.
• Понимание исходящих обзвонов и диалогового дизайна (VUI): скрипты, возражения, конверсия, контроль качества, экономика звонка и создание естественных диалогов для голосовых ботов.
• 3–6 лет опыта ведения продукта или аккаунта от начала до конца, включая сбор требований, постановку задач команде и работу с метриками.
• Прямая работа с бизнес-заказчиками без посредников: выявление потребностей и преобразование их в идеи, требования или прототипы.
• Готовность брать ответственность за результат, самостоятельно разбираться в задаче, пробовать несколько подходов и доводить работу до конца.
• Средний технический бэкграунд: понимание логики автоматизаций и интеграций и способность предметно обсуждать техническую сторону решений без роли инженера.
• Отличное владение узбекским и русским языками.

Хорошо, если есть

• Опыт работы в компании с AI-роботами и голосовыми ассистентами, в контакт-центре или в исходящих обзвонах.
• Опыт работы с CRM и автоматизацией процессов.
• Опыт в сфере онлайн-обучения (e-learning).
• Опыт project-, program- или операционного менеджера при наличии погружения в продукт и работы с клиентом.

Культура и преимущества

• Работа в команде, развивающей AI-автоматизацию для крупного корпоративного бизнеса Узбекистана.
• Полный цикл работы с Enterprise-заказчиками: от выявления проблемы и прототипа до пилота и внедрения.
• Работа с AI-агентами, мультиагентными сценариями и Claude с возможностью влиять на продукт.
• Высокая автономия и ориентация на результат.
• Удалённый формат, график 5/2 и оформление по трудовому договору.