Product Owner (Брокер)

Локация: Минск, гибридный формат работы

Компания

РЕД БРОКЕР развивает брокерский продукт на ранней стадии.

Что делать

• Провести аудит продукта и клиентского пути, определить причины оттока и отвечать за продуктовые метрики.
• Разобраться в исполнении заявок, формировании цены, хранении активов, комиссиях и расчётах.
• Управлять клиентским путём от идентификации, пополнения и вывода до торгового интерфейса и отчётности.
• Развивать клиентский сервис, процессы обслуживания, SLA, инструменты операторов и метрики качества.
• Ставить задачи команде разработки, формировать требования и критерии приёмки, принимать результат.
• Запускать изменения, обучать поддержку и продажи, взаимодействовать с комплаенсом, юристами, риск-менеджментом, трейдинг-деском и бэк-офисом.

Требования

• Опыт работы продакт-менеджером или product owner от 3 лет, включая минимум 2 года в брокере, на бирже, в инвестиционной платформе или в банке с инвестиционным направлением.
• Понимание брокерской и биржевой механики: жизненный цикл заявки, стакан, исполнение, спреды, комиссии, расчёты, хранение активов, маржинальные операции и клиентская отчётность.
• Опыт управления полным клиентским путём розничного продукта, а не отдельной функциональностью.
• Опыт работы в регулируемой среде и согласования продуктовых решений с комплаенсом и юристами.
• Готовность работать в гибридном формате в Минске.

Хорошо, если есть

• Практический опыт работы с цифровыми активами, биржами, кошельками или кастодиальными сервисами.
• Опыт построения службы поддержки или клиентского сервиса с нуля.
• Знание требований по идентификации клиентов, ПОД/ФТ и крипторегулированию.

Культура и преимущества

• Продукт находится на ранней стадии и предоставляет возможность влиять на клиентский путь и процессы бэк-офиса.
• Прямой контакт с руководством, трейдинг-деском и командой.
• Короткий цикл принятия решений.
• Вознаграждение обсуждается индивидуально по итогам интервью и зависит от уровня кандидата.