Не получаете ответ?
Вакансия опубликована 13 дн. назад - шансы на ответ снижаются.
14 дней назад
Младший менеджер по сопровождению клиентов (IT-оборудование / ПО)
220 000 - 300 000KZT
hhВакансия с HeadHunter. Контакт ведёт на hh.ru
Мэтч & Сопровод
Покажет вашу совместимость и напишет письмо
Описание вакансии
Текст:
TL;DR
Младший менеджер по сопровождению клиентов (IT-оборудование / ПО): обработка входящих обращений, консультирование по продуктам и услугам, ведение коммуникаций в CRM и передача целевых запросов IT-специалистам с акцентом на письменную клиентскую поддержку и деловую переписку. Фокус на точной обработке заявок, структурировании истории взаимодействий и освоении IT-продаж по готовым скриптам.
Локация: удалённая работа, Астана
Зарплата: 220000–300000 KZT в месяц до вычета налогов
Компания
TechFusion работает в сфере IT-оборудования и программного обеспечения.
Что делать
- Принимать и обрабатывать входящие заявки клиентов в мессенджерах и по электронной почте.
- Консультировать клиентов по базовой линейке продуктов и услуг.
- Вести историю коммуникаций в рабочих чатах и CRM.
- Передавать целевые запросы профильным IT-специалистам.
Требования
- Грамотный русский язык.
- Навыки деловой переписки.
- Ответственность и желание развиваться в сфере IT и продаж.
- Опыт работы не требуется.
Культура и преимущества
- Полностью удалённый формат работы.
- Обучение с нуля.
- Готовые скрипты и регламенты.
- Своевременные выплаты два раза в месяц.
Будьте осторожны: если работодатель просит войти в их систему, используя iCloud/Google, прислать код/пароль, запустить код/ПО, не делайте этого - это мошенники. Обязательно жмите "Пожаловаться" или пишите в поддержку. Подробнее в гайде →
Музыка
Осень
Поддержка