Обязанности описаны понятно, а адаптация организована, но фиксированная зарплата ниже медианы рынка, а работа в основном связана с исходящими звонками и вовлечением клиентов.
Кликните для подробной информации
Ниже рынкаМного звонковПонятные задачиПоддержка на стартеПравовые IT-продукты
Оценка от Hirify AI
Мэтч & Сопровод
Покажет вашу совместимость и напишет письмо
Создать профиль и узнать мэтч
Описание вакансии
Текст:
Hirify AI/Оригинал
TL;DR
Менеджер по работе с клиентами (информационное обеспечение) (LegalTech): Консультирование юридических лиц по продуктам и услугам правовой IT-компании, обучение пользователей и запись на мероприятия с акцентом на выявление потребностей, работу с возражениями и переговоры. Focus on вовлечение клиентов в использование цифровых правовых продуктов, освоение большого объёма информации и соблюдение стандартов обслуживания.
Локация: Минск, гибридный формат с посещением офиса 2–3 раза в неделю
Зарплата: от 2639 до 2639 BYR в месяц до вычета налогов
Компания
ЮрСпектр создаёт правовые IT-продукты для юристов, бухгалтеров и компаний, включая ilex, podpis.by, ilex.Накладные и КонсультантПлюс.
Что делать
Звонить клиентам — юридическим лицам, рассказывать о продуктах и услугах компании.
Обучать и консультировать пользователей по работе с правовыми IT-продуктами.
Записывать клиентов на мероприятия.
Выявлять потребности пользователей и вовлекать их в использование продуктов и услуг.
Отрабатывать возражения и поддерживать клиентские переговоры.
Требования
Опыт работы с клиентами и в обслуживании от 1 года желателен.
Готовность изучать большой объём информации.
Владение деловым этикетом и навыками проведения переговоров.
Ориентация на результат, инициативность и активность.
Готовность соблюдать стандарты работы компании.
Хорошо, если есть
Опыт работы с продуктами КонсультантПлюс, ilex, podpis.by или ilex.Накладные.
Культура и преимущества
Официальное оформление по контракту и своевременная выплата заработной платы.
График с 9:00 до 18:00, выходные — суббота и воскресенье.
Сопровождение в период адаптации руководителем, наставником и HR-менеджером.
Возможности профессионального и карьерного развития, участие в профессиональных сообществах, семинарах и тренингах.
Дополнительные выходные, детский отдых, санаторное оздоровление, экскурсии и беспроцентные займы.
Будьте осторожны: если работодатель просит войти в их систему, используя iCloud/Google, прислать код/пароль, запустить код/ПО, не делайте этого - это мошенники. Обязательно жмите "Пожаловаться" или пишите в поддержку. Подробнее в гайде →