Email-маркетолог / CRM-маркетолог (Travel-Tech)

Локация: Удалённая работа, город/регион — Москва

Зарплата: 100 000–250 000 ₽ на руки в месяц; первый месяц — процент с выручки, далее 150 000 ₽ фиксированной части + KPI до 100 000 ₽.

Компания

KeyGroup — акселератор и консалтинговая компания, развивающая стартапы и международные travel-tech проекты на разных этапах роста.

Что делать

• Разрабатывать и запускать email-кампании для GetTransfer, GetRentacar, GetBoat и GetExperience.
• Работать с собственной базой более 10 млн email-адресов: сегментировать, очищать и анализировать активность пользователей.
• Строить lifecycle-коммуникации: welcome- и onboarding-цепочки, сценарии брошенных заявок и бронирований, реактивацию, retention, cross-sell и up-sell.
• Развивать многоязычные кампании для разных стран, продуктов и сегментов, включая cross-sell между travel-сервисами.
• Формулировать гипотезы, проводить A/B-тесты и анализировать open rate, click rate, конверсию, выручку, бронирования и повторные заказы.
• Контролировать deliverability, репутацию доменов, качество базы и взаимодействовать с дизайнерами, копирайтерами и product/growth/marketing-командами.

Требования

• Опыт в email-маркетинге или CRM-маркетинге от 2 лет.
• Понимание воронок, сегментации, триггерных коммуникаций, retention-маркетинга и customer journey.
• Опыт работы с email/CRM-платформами: Mindbox, Customer.io, Braze, SendPulse, UniSender, Mailchimp, Klaviyo, HubSpot, Salesforce Marketing Cloud или аналогами.
• Умение связывать кампании с бизнес-результатами и делать выводы на основе данных и A/B-тестов.
• Уверенный английский и грамотный русский язык для работы с международными и многоязычными кампаниями.
• Способность одновременно вести несколько продуктов, аудиторий и направлений.

Хорошо, если есть

• Опыт в travel, marketplace, e-commerce, mobility, hospitality, booking-сервисах или международных digital-продуктах.
• Опыт построения CRM-коммуникаций с нуля или перезапуска существующих цепочек.
• Знание SPF, DKIM, DMARC, прогрева доменов, bounce rate, spam rate и принципов управления репутацией доменов и IP.
• Опыт работы с push, SMS, WhatsApp, in-app и другими CRM-каналами.
• Навыки копирайтинга, работы с многоязычными рассылками и международными сегментами.

Культура и преимущества

• Работа сразу с группой международных travel-tech проектов и базой более 10 млн пользователей.
• Возможность влиять на CRM-стратегию и строить полноценную систему lifecycle-маркетинга.
• Пространство для гипотез, экспериментов и быстрого измерения результатов.
• Работа с аудиториями трансферов, аренды автомобилей, яхт, туров и travel experiences.
• Формат работы, график и условия обсуждаются индивидуально.