Менеджер по работе с клиентами (автомобили)

Локация: удалённая работа из дома; график 2/2 с 9:00 до 21:00 по московскому времени.

Зарплата: 40 000–100 000 ₽ на руки в месяц. Фиксированный оклад — 40 000 ₽; средний доход — около 90 000 ₽, сильные менеджеры зарабатывают от 150 000 ₽.

Компания

Айсберг — лидогенератор в автомобильной сфере, который помогает автодилерам находить покупателей и передаёт им заинтересованных клиентов.

Что делать

• Совершать 300–400 исходящих звонков по тёплой базе и принимать входящие обращения.
• Выяснять марку и модель автомобиля, бюджет и сроки покупки.
• Помогать клиентам определиться с выбором.
• Передавать заинтересованных клиентов менеджерам автодилеров.
• Фиксировать результаты общения и данные клиентов в CRM.

Требования

• Опыт телефонных продаж или клиентского общения от 1 года.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Клиентоориентированность и умение внимательно слушать.
• Ответственность, пунктуальность и готовность работать в команде.
• Компьютер, стабильный интернет и тихое место для звонков.
• Самодисциплина при работе из дома.

Культура и преимущества

• Полностью удалённая работа без поездок в офис.
• Тёплая клиентская база без холодных звонков и жёстких скриптов.
• Обучение на аудиопримерах звонков, регулярные тренинги, тестирования и разборы с наставником.
• Поддержка руководителя и коллег в рабочих чатах.
• Карьерный рост до наставника, руководителя группы и других ролей.
• Позитивная атмосфера, взаимопомощь и своевременные выплаты.

Процесс найма

• Онлайн-собеседование и знакомство с командой.