Менеджер по работе с клиентами (образование в Австрии)

Локация: полностью удалённая работа из любой точки мира; график 5/2, с 10:00 до 19:00 по Москве. Совмещение не предусмотрено.

Зарплата: 80 000–150 000 ₽ в месяц до вычета налогов, плюс процент и бонусы.

Компания

Австрийское лицензированное образовательное агентство, помогающее студентам поступать в австрийские университеты и организующее обучение в 34 вузах.

Что делать

• Обрабатывать входящие заявки и работать с клиентской базой.
• Консультировать клиентов по поступлению в австрийские университеты.
• Фиксировать клиентскую активность и отношения в CRM-системе.
• Проверять документы для поступления, организовывать их сбор и отправку клиентам.
• Подавать заявки на бронирование общежития для будущих студентов.
• Сопровождать клиентов на всём пути к обучению в Австрии и контролировать ключевые показатели.

Требования

• От 1 года до 3 лет опыта работы.
• Опыт продаж с длительным циклом сделки, включая удалённый формат.
• Знание немецкого и/или английского языка на уровне не ниже B2.
• Грамотная устная и письменная русская речь, внимание к деталям.
• Проактивность, энергичное отношение к клиентам и интерес к образованию, Европе и путешествиям.
• Готовность к долгосрочному сотрудничеству.

Хорошо, если есть

• Опыт работы с австрийскими образовательными агентствами.

Культура и преимущества

• Полностью удалённая работа из любой точки мира.
• Обучение продукту в первые две недели и непрерывное профессиональное развитие.
• Фиксированный график 5/2 с полным рабочим днём.
• Оклад с процентом и бонусами.
• Продукт, связанный с поступлением в австрийские университеты.