Менеджер по работе с клиентами / технический администратор (Python)

Локация: Ижевск, удалённая работа из дома

Зарплата: 55 000–70 000 ₽ в месяц на руки; первый месяц — 55 000 ₽

Компания

SubscriptionConsulting — международный сервис по подключению зарубежных подписок и образовательных решений, обслуживающий более 1 000 активных клиентов ежемесячно.

Что делать

• Общаться с клиентами в чатах VK, Telegram и других каналах, консультировать по сервисам и подпискам.
• Подключать и активировать подписки, обрабатывать около 50–60 диалогов в день и проводить короткие консультации при необходимости.
• Настраивать и корректировать ботов, сценарии и скрипты.
• Работать через терминал и GitHub, искать и устранять простые технические ошибки.
• Поддерживать внутренние инструменты и автоматизацию, взаимодействуя с техническими специалистами.
• Вести простую отчётность и постепенно брать на себя больше технических задач.

Требования

• Грамотная письменная и устная речь, внимательность и ответственность.
• Хорошая самоорганизация, уверенное пользование компьютером и готовность работать с большим объёмом информации.
• Готовность к многозадачности, обучению и самостоятельному разбору новых технических задач.
• Интерес к ботам, скриптам, интеграциям и внутренней автоматизации.
• Опыт работы от 1 года до 3 лет.

Хорошо, если есть

• Базовые знания Python.
• Понимание устройства ботов и скриптов.
• Опыт работы с Git или GitHub и базовые навыки работы через терминал.
• Опыт настройки ботов, API или интеграций.
• Технический склад мышления.

Культура и преимущества

• Полностью удалённая работа из дома.
• Обучение и адаптация оплачиваются.
• Стабильная работа в развивающемся проекте.
• Долгосрочное сотрудничество с постепенным развитием технических задач.

Процесс найма

• Отклик через HH.
• В чате HH необходимо ответить на уточняющие вопросы словом «Да», после чего будут отправлены следующие шаги отбора.