Менеджер по соблюдению требований по пропуску трафика в сети связи (Telecom Fraud Management)

Локация: Москва, офисный формат работы

Компания

МегаФон — оператор связи, развивающий телекоммуникационные сервисы и инфраструктуру связи.

Что делать

• Разрабатывать и внедрять правила пропуска голосовых звонков в сеть оператора с учетом законодательства РФ и коммерческих требований.
• Контролировать корректность прохождения голосового трафика, выявлять нарушения и расследовать инциденты.
• Принимать меры по ограничению нелегальных вызовов.
• Участвовать в автоматизации и развитии систем верификации звонков, анализировать их эффективность и предлагать улучшения.
• Готовить ответы на запросы контролирующих ведомств и координировать соблюдение нормативных требований в сфере связи.
• Взаимодействовать с регуляторами, банками и другими организациями, участвовать в рабочих группах по регулированию трафика.

Требования

• Высшее техническое образование.
• Не менее 3 лет опыта в Fraud Management в телекоммуникационной отрасли.
• Знание законодательства РФ в области связи и нормативных документов по маршрутизации голосового трафика и оказанию услуг связи.
• Понимание основных видов мошенничества в GSM- и фиксированных сетях, бизнес-процессов оператора и принципов взаимодействия сетей.
• Навыки переговоров и подготовки официальной документации для контролирующих органов; стрессоустойчивость при работе в условиях жестких регуляторных требований.
• Свободный английский язык для работы с профильной документацией GSMA и ITU.

Культура и преимущества

• Оформление по ТК РФ.
• Прозрачная система вознаграждения.
• ДМС со стоматологией.
• Компенсация мобильной связи и доступ к маркетплейсу льгот Mega4You.
• Понятный карьерный маршрут и 2500 учебных программ в приложении МегаФон Драйв.
• Программа поддержки сотрудников, корпоративное сообщество и календарь мероприятий.