Назад
6 дней назад

Менеджер по работе с клиентами (без холодных звонков) (EdTech)

130 000₽
Формат работы
remote (только Russia)
Тип работы
parttime
Грейд
middle
Страна
Russia
hhВакансия с HeadHunter. Контакт ведёт на hh.ru

Мэтч & Сопровод

Покажет вашу совместимость и напишет письмо

Описание вакансии

Текст:
/
TL;DR
Менеджер по работе с клиентами (без холодных звонков) (EdTech): Помощь семьям в выборе курсов по робототехнике и инженерии с акцентом на консультации, работу с возражениями и сопровождение клиентов. Focus on формирование учебных групп, работу с расписанием и коммуникацию с родителями по телефону и в мессенджерах.

Локация: удалённая работа из любого города России; график — 4–5 рабочих дней в неделю, с 10:00 до 20:00 по московскому времени

Зарплата: до 130 000 ₽ на руки в месяц

Компания

Сеть клубов юных инженеров «Тесла» обучает детей инженерным навыкам, робототехнике и программированию; с 2014 года открыто 17 клубов в четырёх городах России.

Что делать

  • Общаться с родителями по телефону и в мессенджерах.
  • Рассказывать о курсах по робототехнике и инженерии.
  • Помогать клиентам разобраться в вариантах обучения, отвечать на вопросы и снимать сомнения.
  • Формировать учебные группы и работать с расписанием.

Требования

  • Желание работать с людьми и помогать семьям выбирать образовательные программы.
  • Грамотная устная и письменная речь.
  • Умение работать в режиме многозадачности.
  • Опыт в продажах или образовании будет преимуществом, но не обязателен.

Культура и преимущества

  • Удалённая работа из любого города России.
  • Работа только с тёплыми клиентами, без холодных звонков.
  • Обучение и поддержка со стороны компании.

Будьте осторожны: если работодатель просит войти в их систему, используя iCloud/Google, прислать код/пароль, запустить код/ПО, не делайте этого - это мошенники. Обязательно жмите "Пожаловаться" или пишите в поддержку. Подробнее в гайде →