Менеджер по работе с клиентами в онлайн школу (EdTech)

Локация: Алматы, удалённый формат работы

Зарплата: 200 000–400 000 KZT на руки в месяц

Компания

БУКИ — онлайн-школа с индивидуальными занятиями 1:1 по школьным предметам, иностранным языкам и подготовке к международным экзаменам и собеседованиям.

Что делать

• Продавать абонементы на занятия по телефону.
• Вести клиента от первого контакта до покупки абонемента.
• Развивать отношения с существующей клиентской базой и предлагать подходящие форматы обучения и преподавателей.
• Обновлять информацию в CRM-системе.
• Общаться с клиентами через IP-телефонию и выполнять план продаж.

Требования

• Опыт работы от 1 года в продажах, поддержке клиентов или похожей роли будет плюсом.
• Развитые коммуникативные навыки, амбициозность, ответственность и целеустремлённость.
• Умение выявлять потребности клиента, а не только следовать скрипту.
• Стабильная интернет-связь и техника для работы.

Культура и преимущества

• Полностью удалённый формат работы.
• График 5/2: с 09:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00; 2–3 раза в месяц выходные могут быть плавающими.
• Фиксированная ставка и понятная система мотивации с процентом от продаж.
• Менторская поддержка руководителя отдела продаж и тимлида.
• Оплачиваемый отпуск на 20 рабочих дней и больничные с первого дня; отпуск доступен через 3 месяца.
• Бесплатные занятия английским языком с персональным репетитором.

Процесс найма

• Собеседование.
• Успешная оплачиваемая стажировка продолжительностью 5 дней.
• Оффер после стажировки.