Вакансия из Telegram канала - Мэтч & Сопровод
Покажет вашу совместимость и напишет письмо
Описание вакансии
TL;DR
Руководитель команды поддержки клиентов (iGaming): Управление Support-командой, обработка обращений пользователей и контроль качества с акцентом на KYC, платежи и бонусные механики. Фокус на разборе сложных и VIP-кейсов, улучшении процессов и работе во всех сменах, включая ночные.
Team Lead Customer Support | ID: 2225
Company: AdVibe
Industry: iGaming
Work mode: Remote
Description:
Ищем руководителя Support-команды.
Задачи:
— Работа с обращениями пользователей (на старте);
— Управление Support-командой и контроль качества;
— Разбор сложных и VIP-кейсов, улучшение процессов.
Требования:
— Опыт Team Lead / Supervisor от 6 мес. в iGaming;
— Понимание KYC, платежей (депозиты/выводы) и бонусных механик;
— Свободный русский + английский (C1).
Условия:
— ЗП: до $2,000;
— График 5/2, плавающие смены (06:00–15:00, 14:00–23:00, 23:00–08:00);
— Готовность работать во всех сменах, включая ночные.
Company: AdVibe
Industry: iGaming
Work mode: Remote
Description:
Ищем руководителя Support-команды.
Задачи:
— Работа с обращениями пользователей (на старте);
— Управление Support-командой и контроль качества;
— Разбор сложных и VIP-кейсов, улучшение процессов.
Требования:
— Опыт Team Lead / Supervisor от 6 мес. в iGaming;
— Понимание KYC, платежей (депозиты/выводы) и бонусных механик;
— Свободный русский + английский (C1).
Условия:
— ЗП: до $2,000;
— График 5/2, плавающие смены (06:00–15:00, 14:00–23:00, 23:00–08:00);
— Готовность работать во всех сменах, включая ночные.
Будьте осторожны: если работодатель просит войти в их систему, используя iCloud/Google, прислать код/пароль, запустить код/ПО, не делайте этого - это мошенники. Обязательно жмите "Пожаловаться" или пишите в поддержку. Подробнее в гайде →
Текст вакансии взят без изменений
Источник -