Менеджер по работе с клиентами (юридические услуги)

Локация: Санкт-Петербург, проспект Испытателей, 37. Основной формат — офис с возможностью комбинировать работу с удалённым форматом; график в офисе: пн–пт, 10:00–19:00. Разъездной формат также указан.

Зарплата: 80 000–150 000 ₽ на руки в месяц. На испытательном сроке — 30 000 ₽, после испытательного срока — 40 000 ₽ плюс процент от договоров и бонусы.

Компания

Юридическая компания с практикой с 2019 года, специализирующаяся на банкротстве физических лиц, арбитражных спорах, гражданских делах, взыскании задолженности и сопровождении сделок.

Что делать

• Консультировать клиентов в офисе, презентовать юридические услуги и рассчитывать стоимость.
• Вести переговоры по телефону, в мессенджерах и на личных встречах до подписания договора.
• Работать с входящими лидами и предлагать каналы привлечения клиентов, включая Авито, Яндекс и социальные сети.
• Сопровождать клиентов после подписания договора и контролировать оплаты, рассрочки и дебиторскую задолженность.
• Контролировать сроки, этапы и отчётность юристов по сопровождаемым делам.
• Передавать договоры юристам и фиксировать статусы в Битрикс24.

Требования

• Опыт B2C-продаж от 1 года; опыт продажи юридических услуг будет преимуществом.
• Уверенное владение ПК, CRM и мессенджерами.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Готовность лично общаться с клиентами и вести их после сделки.
• Готовность контролировать оплаты, работу юристов и сроки по делам.
• Готовность работать в Санкт-Петербурге в офисном формате с возможностью удалённой работы по согласованию и при выполнении KPI.

Хорошо, если есть

• Опыт в юридической сфере.
• Опыт контроля работы юристов или подрядчиков.
• Опыт ведения социальных сетей юридической тематики.
• Понимание экономики юридической сделки.

Культура и преимущества

• Бюджет на рекламу предоставляется компанией.
• Рабочее место с оргтехникой, телефоном и Битрикс24.
• Обучение направлениям юридической практики, скриптам продаж и юридическая поддержка.
• Ежемесячные прозрачные выплаты с фиксацией данных в Битрикс24.
• Оформление по ТК РФ или как самозанятый.
• Возможность вырасти в руководителя направления.

Процесс найма

• К отклику нужно приложить краткое резюме и ответить на вопросы о каналах привлечения клиентов и личных результатах продаж.
• Условия удалённой работы и KPI обсуждаются на собеседовании.