CRM-маркетолог (amoCRM)

— настраивать поля, карточки, воронки, этапы, статусы и теги в amoCRM;
— создавать сегменты и контролировать качество данных;
— настраивать автоматические цепочки, триггеры, follow-up и реактивационные сценарии;
— контролировать корректное попадание лидов в CRM и нужные воронки;
— находить и исправлять ошибки в CRM и автоматизациях;
— ставить задачи подрядчикам по интеграциям и проверять результат;
— собирать и поддерживать сценарии чат-ботов, настраивать ветвления, кнопки, условия, переменные и передачу данных;
— тестировать сценарии чат-ботов и находить ошибки;
— контролировать источники и движение лидов;
— делать выгрузки, сводить данные и проверять их корректность;
— готовить базовые CRM-отчёты и находить технические аномалии;
— проверять корректную работу всей маркетинговой цепочки: реклама → лендинг → форма → CRM → бот / email / Telegram → заявка → продажи.

— уверенное знание amoCRM;
— понимание логики CRM, воронок и интеграций;
— опыт настройки маркетинговых автоматизаций;
— опыт работы с чат-ботами;
— умение работать с сегментацией и базами;
— умение анализировать маркетинговые воронки;
— способность самостоятельно находить причины технических ошибок;
— внимательность к данным и системность.