обновлено 12 часов назад
VIP CRM Lead (iGaming)
Вакансия из Telegram канала - Мэтч & Сопровод
Покажет вашу совместимость и напишет письмо
Описание вакансии
TL;DR
VIP CRM Lead (iGaming): Развитие CRM-стратегии VIP-направления, сегментации и клиентских сценариев для казино, спорта и смешанных продуктовых профилей с акцентом на масштабирование эффективных механик между регионами. Фокус на построении LTV-моделей, предиктивной аналитике, персонализации, бонусном дизайне и A/B-тестировании.
#vacancy
🚀 VIP CRM Lead
Ищем сильного стратега, который выведет VIP CRM-направление компании на новый уровень. Это роль для человека, способного видеть картину целиком: от сегментации и клиентских сценариев до масштабирования лучших практик на все регионы присутствия.
📌 Чем предстоит заниматься:
Разрабатывать и внедрять CRM-стратегию VIP-направления на уровне бренда
Формировать и реализовывать план покрытия VIP-коммуникациями по ключевым сегментам и сценариям
Контролировать и развивать CRM-цепочки во всех регионах
Отслеживать эффективность CRM-коммуникаций и клиентских сценариев
Анализировать метрики совместно с аналитиками, выравнивать результаты между регионами
Выявлять неэффективные цепочки и инициировать изменения
Обеспечивать единый подход к VIP CRM-процессам и стандартам
Обмениваться успешными кейсами между региональными командами
Искать и внедрять лучшие рыночные решения в VIP CRM
Тестировать и масштабировать эффективные CRM-механики
Координироваться с VIP Operations, Analytics, Product и другими командами
🎯 Что нужно уметь:
Строить LTV-модели и сегментацию ТОП-клиентов за пределами порога NGR
Работать с RFM, поведенческими кластерами, продуктовыми профилями (казино / спорт / микс), стадиями жизненного цикла
Работать с предиктивными моделями — ставить ТЗ аналитикам и критически читать результаты
Разбираться в логике персонализации
Иметь опыт в дизайне бонусов
Проводить A/B и мультивариантные тесты
Владеть когортным анализом
Техника предоставляется + будет полиграф
✉️ Откликнуться или узнать подробнее — пишите
🚀 VIP CRM Lead
Ищем сильного стратега, который выведет VIP CRM-направление компании на новый уровень. Это роль для человека, способного видеть картину целиком: от сегментации и клиентских сценариев до масштабирования лучших практик на все регионы присутствия.
📌 Чем предстоит заниматься:
Разрабатывать и внедрять CRM-стратегию VIP-направления на уровне бренда
Формировать и реализовывать план покрытия VIP-коммуникациями по ключевым сегментам и сценариям
Контролировать и развивать CRM-цепочки во всех регионах
Отслеживать эффективность CRM-коммуникаций и клиентских сценариев
Анализировать метрики совместно с аналитиками, выравнивать результаты между регионами
Выявлять неэффективные цепочки и инициировать изменения
Обеспечивать единый подход к VIP CRM-процессам и стандартам
Обмениваться успешными кейсами между региональными командами
Искать и внедрять лучшие рыночные решения в VIP CRM
Тестировать и масштабировать эффективные CRM-механики
Координироваться с VIP Operations, Analytics, Product и другими командами
🎯 Что нужно уметь:
Строить LTV-модели и сегментацию ТОП-клиентов за пределами порога NGR
Работать с RFM, поведенческими кластерами, продуктовыми профилями (казино / спорт / микс), стадиями жизненного цикла
Работать с предиктивными моделями — ставить ТЗ аналитикам и критически читать результаты
Разбираться в логике персонализации
Иметь опыт в дизайне бонусов
Проводить A/B и мультивариантные тесты
Владеть когортным анализом
Техника предоставляется + будет полиграф
✉️ Откликнуться или узнать подробнее — пишите
Будьте осторожны: если работодатель просит войти в их систему, используя iCloud/Google, прислать код/пароль, запустить код/ПО, не делайте этого - это мошенники. Обязательно жмите "Пожаловаться" или пишите в поддержку. Подробнее в гайде →
Текст вакансии взят без изменений
Источник -
