Plus
Включить Plus
Назад

Не получаете ответ?

Telegram-вакансии старше 7 дней могут быть уже неактуальны.

ВПТЦ Воевода
11 дней назад

Руководитель call-центра

Формат работы
remote (только Russia)
Тип работы
fulltime
Грейд
head
Страна
Russia
vacancy_detail.hirify_telegram_tooltipВакансия из Telegram канала -

Мэтч & Сопровод

Покажет вашу совместимость и напишет письмо

Описание вакансии

TL;DR
Руководитель call-центра: Управление удалённой командой из 16–20 сотрудников с акцентом на организацию работы, обучение и мотивацию специалистов. Фокус на контроле KPI, анализе эффективности call-центра и внедрении мер для повышения продуктивности команды.
➡️Вакансия: Руководитель call центра


Учeбно-тpeниpoвoчный цeнтр «Воевoда» — oдин из ведущих рoсcийcкиx цeнтpoв вoeннo-прикладной и cпeциальнoй подготовки с 2014 годa. Зa болеe чем 12 лeт рaбoты цeнтpoм сформировaна комплeкcная сиcтeмa подготовки, объeдиняющaя сoвpeмeнныe oбразoвaтельные теxнoлoгии, практический опыт инструкторов и собственную учебно-материальную базу.
Сегодня «Воевода» - единое образовательное пространство, где соединены опыт, знание и практика для раскрытия потенциала каждого.

Обязанности:
Управление удаленной командой из 16-20 сотрудников, включая организацию работы;
Разработка и внедрение мотивационные программы для повышения вовлечённости и продуктивности команды;
Контроль соблюдения графика работы, ведение табелей учёта рабочего времени;
Организация обучения новых сотрудников и проведение мероприятий для повышения квалификации действующих специалистов;
Постановка задач команде и отслеживание выполнения КРI;
Анализ эффективности работы колл-центра и предложение мер по её улучшению.

Будьте осторожны: если работодатель просит войти в их систему, используя iCloud/Google, прислать код/пароль, запустить код/ПО, не делайте этого - это мошенники. Обязательно жмите "Пожаловаться" или пишите в поддержку. Подробнее в гайде →

Текст вакансии взят без изменений

Источник -

Категории

Специалист поддержки вакансииРабота в России