Специалист дежурной группы (IT-инфраструктура)

Локация: Москва, 4-й Добрынинский переулок, 8; работа на месте работодателя

Зарплата: от 120 000 ₽ на руки в месяц

Компания

ФГУП «Главное управление специального строительства» обеспечивает работу территориально распределённых подразделений и поддерживает корпоративную IT-инфраструктуру.

Что делать

• Мониторить работоспособность IT-инфраструктуры.
• Обрабатывать типовые заявки и инциденты в нерабочее время, включая обращения территориально распределённых подразделений.
• Регистрировать нерешённые заявки в системе учёта и передавать их базовым специалистам.
• Выполнять регулярные задачи, плановые работы и обновление программного обеспечения.
• Разрабатывать пользовательские инструкции, пополнять базу знаний и вести документацию.
• Эскалировать инциденты руководителям и ответственным специалистам, включая инциденты информационной безопасности.

Требования

• Высшее или среднее профессиональное образование.
• Опыт работы от 1 года до 3 лет.
• Знание MS Windows, Астры Linux, MS Office, Active Directory, 1С и TrueConf.
• Умение работать с большим объёмом информации.

Культура и преимущества

• Полное трудоустройство согласно ТК РФ.
• Социальные гарантии.
• Добровольное медицинское страхование.